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Modifié par Véronique Wininger le 15/07/2024 - 11:34
Depuis la version 15.1
modifié par Helene Reynier
sur 03/10/2023 - 11:19
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À la version 16.1
modifié par Helene Reynier
sur 03/10/2023 - 11:23
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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Contenu
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12 12  {{confluence_layout-section ac:type="two_right_sidebar"}}
13 13  {{confluence_layout-cell}}
14 -{{info icon="false" title="Je suis personnel retraité"}}
15 -{{info icon="false" title="Je souhaite renouveler mon compte"}}
16 -Tous les ans, vous avez la possibilité de prolonger ce compte pour une année supplémentaire ; La procédure de prolongation vous sera accessible à réception d'un 1er mail qui arrivera seulement 2 mois après la fin de validité de votre compte.
17 -{{/info}}
14 +{{info icon="false" title="Je suis personnel retraité, je souhait renouveler mon compte"}}
15 +Tous les ans, vous avez la possibilité de prolonger votre compte pour une année supplémentaire ; La procédure de prolongation vous sera accessible à réception d'un 1er mail qui arrivera seulement 2 mois après la fin de validité de votre compte.
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18 +En cas de difficulté vous pouvez nous contacter :
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32 -(% title="" %)
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35 -(% title="" %)
36 -En cas de difficulté, merci de déposer un ticket d'assistance **[[ICI>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d457||shape="rect"]] **ou au guichet unique **[[ICI >>url:https://numerique.univ-lorraine.fr/contact-assistance-informatique||shape="rect"]] **si votre compte a été suspendu car cela signifie que vous n'avez pas effectué dans les temps la procédure de prolongation
20 +* en déposant un ticket d'assistance **[[ICI>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d457||shape="rect"]] **si vous avez toujours accès à votre compte ;
21 +* en remplissant le formulaire de contact(% style="letter-spacing: 0.0px;" %)**[[ ICI >>url:https://numerique.univ-lorraine.fr/contact-assistance-informatique||shape="rect"]] **si votre compte a été suspendu car cela signifie que vous n'avez pas effectué dans les temps la procédure de prolongation.
37 37  {{/info}}
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