Version 16.1 par Helene Reynier le 03/10/2023 - 11:23
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14 {{info icon="false" title="Je suis personnel retraité, je souhait renouveler mon compte"}}
15 Tous les ans, vous avez la possibilité de prolonger votre compte pour une année supplémentaire ; La procédure de prolongation vous sera accessible à réception d'un 1er mail qui arrivera seulement 2 mois après la fin de validité de votre compte.
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17 (% title="" %)
18 En cas de difficulté vous pouvez nous contacter :
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20 * en déposant un ticket d'assistance **[[ICI>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d457||shape="rect"]] **si vous avez toujours accès à votre compte ;
21 * en remplissant le formulaire de contact(% style="letter-spacing: 0.0px;" %)**[[ ICI >>url:https://numerique.univ-lorraine.fr/contact-assistance-informatique||shape="rect"]] **si votre compte a été suspendu car cela signifie que vous n'avez pas effectué dans les temps la procédure de prolongation.
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32 {{expand title="Je suis retraité, quelles informations à connaitre?"}}
33 (% title="" %)
34 Tous les ans, vous avez la possibilité de prolonger votre compte de retraité.
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36 (% title="" %)
37 La procédure de prolongation vous sera accessible à réception d'un 1er mail qui arrivera seulement 2 mois après la fin de validité de votre compte.
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39 (% title="" %)
40 En cas de difficulté, merci de déposer un ticket d'assistance **[[ICI>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d457||shape="rect"]] **ou au guichet unique **[[ICI >>url:https://numerique.univ-lorraine.fr/contact-assistance-informatique||shape="rect"]] **si votre compte a été suspendu car cela signifie que vous n'avez pas effectué dans les temps la procédure de prolongation
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45 {{expand title="Je suis prochainement retraité, je souhaite conserver mon compte informatique"}}
46 {{expand title="Je suis actuellement fonctionnaire (enseignant, BIATSS)"}}
47 (% title="" %)
48 Vous n'avez rien à faire, la DRH va saisir votre départ à la retraite dans notre système d'information ; votre compte sera automatiquement prolongé pour un an en tant que personnel retraité.
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50 (% title="" %)
51 Par la suite tous les ans, vous aurez la possibilité de le prolonger de nouveau d'un an supplémentaire via la procédure de prolongation qui vous sera transmise par mail.
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54 {{expand title="Je suis actuellement contractuel (enseignant, BIATSS)"}}
55 Vous pouvez déposer une demande d'assistance [[ICI>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d457||shape="rect"]]
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57 L'équipe annuaire y répondra dans les meilleurs délais
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60 {{expand title="Je suis actuellement hébergé en EPST (cnrs, inria, inra...)"}}
61 Vous pouvez déposer une demande d'assistance [[ICI>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d457||shape="rect"]]
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63 L'équipe annuaire y répondra dans les meilleurs délais
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69 {{expand title="Je suis actuellement professeur émérite"}}
70 Votre éméritat est en cours de renouvellement  ou bien votre éméritat n'est pas renouvelé et vous souhaitez conserver votre compte informatique en tant que personnel retraité :
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72 * Vous pouvez déposer une demande d'assistance ici **[[ICI>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d457||shape="rect"]]**  l'équipe annuaire y répondra dans les meilleurs délais
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