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Modifié par Véronique Wininger le 03/02/2025 - 15:06
Depuis la version 9.1
modifié par Helene Reynier
sur 17/10/2023 - 15:07
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À la version 12.1
modifié par Véronique Wininger
sur 15/01/2024 - 14:53
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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Auteur du document
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Contenu
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12 12  {{confluence_layout-section ac:type="two_right_sidebar"}}
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14 -{{info icon="false" title="Je ne parviens pas à activer mon compte"}}
15 -\\
16 -
17 -Vous obtenez un message d'erreur ou vous constatez une erreur sur vos informations personnelles lors de l'activation de votre compte.
18 -
19 -Vous pouvez contacter l'assistance via le formulaire de contact **[[ICI>>url:https://numerique.univ-lorraine.fr/contact-assistance-informatique||shape="rect"]]** ; l'équipe annuaire y répondra dans les meilleurs délais.
20 -{{/info}}
21 -
22 -{{info icon="false" title="Je n'ai pas reçu le mail d'activation du compte, ou je souhaite le recevoir de nouveau"}}
23 -\\
24 -
25 -Vous pouvez contacter l'assistance via le formulaire de contact **[[ICI>>url:https://numerique.univ-lorraine.fr/contact-assistance-informatique||shape="rect"]] **; l'équipe annuaire y répondra dans les meilleurs délais.
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28 28  {{info icon="false" title="Je souhaite modifier mon adresse mail professionnelle suite à un changement de situation familiale"}}
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30 30  
31 -Vous pouvez déposer une demande d'assistance [[**ICI**>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||shape="rect"]] ; l'équipe annuaire y répondra dans les meilleurs délais.
17 +Vous pouvez déposer une demande d'assistance [[**ICI**>>url:https://formulaires.demarches-test.univ-lorraine.fr/si/annuaire-contact/||shape="rect"]] ; l'équipe annuaire y répondra dans les meilleurs délais.
32 32  {{/info}}
33 33  
34 34  {{info icon="false" title="Je souhaite mettre à jour les coordonnées personnelles liées à mon compte (n° de téléphone ou e-mail personnel)"}}
35 35  \\
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37 -Vous pouvez déposer une demande d'assistance [[**ICI**>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||shape="rect"]] ; l'équipe annuaire y répondra dans les meilleurs délais.
23 +Vous pouvez déposer une demande d'assistance [[**ICI**>>url:https://formulaires.demarches-test.univ-lorraine.fr/si/annuaire-contact/||shape="rect"]] ; l'équipe annuaire y répondra dans les meilleurs délais.
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40 -{{expand title="Je ne parviens pas à activer mon compte : j'obtiens un message d'erreur ou je constate une erreur sur mes informations personnelles"}}
41 -Vous pouvez déposer une demande d'assistance [[ICI >>url:https://numerique.univ-lorraine.fr/contact-assistance-informatique||shape="rect"]]: (lien guichet unique), l'équipe support y répondra dans les meilleurs délais.
42 -{{/expand}}
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44 -{{expand title="Je n'ai pas reçu le mail d'activation du compte, ou je souhaite le recevoir de nouveau"}}
45 -Vous pouvez déposer une demande d'assistance [[**ICI  **>>url:https://numerique.univ-lorraine.fr/contact-assistance-informatique||shape="rect"]]l'équipe support y répondra dans les meilleurs délais
46 -{{/expand}}
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48 -\\
49 -
50 -{{expand title="Je souhaite modifier mon adresse mail professionnelle suite à un changement de situation familiale"}}
51 -Vous pouvez déposer une demande d'assistance [[**ICI  **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||shape="rect"]]l'équipe annuaire y répondra dans les meilleurs délais
52 -{{/expand}}
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54 -{{expand title="Je souhaite mettre à jour les coordonnées personnelles liées à mon compte (n° de téléphone ou e-mail personnel)"}}
55 -Vous pouvez déposer une demande d'assistance [[**ICI  **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||shape="rect"]]l'équipe annuaire y répondra dans les meilleurs délais
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