Code source wiki de 05 - Autres questions

Version 11.1 par Véronique Wininger le 28/06/2023 - 15:38
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Véronique Wininger 6.1 1 {{expand title="Mon compte va être supprimé, je voudrais sauvegarder ma messagerie"}}
Véronique Wininger 11.1 2 * Pour sauvegarder votre messagerie, vous êtes autonome, voici la procédure:
Véronique Wininger 7.1 3 (% class="Object Object" style="color: rgb(51, 102, 153); text-decoration: none; color: rgb(68, 101, 111); text-decoration: none" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/No12Aw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/No12Aw||style="text-decoration: none;" shape="rect"]]
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Véronique Wininger 8.1 5 Ensuite vous pourrez  consulter vos mails via un client de messagerie.
Véronique Wininger 7.1 6
Véronique Wininger 11.1 7 * Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI  **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]
Véronique Wininger 6.1 8 {{/expand}}
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10 {{expand title="Je n'ai plus accès aux ressources documentaires alors que j'y avais accès avant"}}
Véronique Wininger 7.1 11 Certaines ressources documentaires ne sont accessibles en fonction de votre statut que depuis un réseau de l'UL.
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13 Si vous avez changé de statut récemment , cela explique que nous n'avez plus accès
Véronique Wininger 8.1 14
Véronique Wininger 11.1 15 * Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI  **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]
Véronique Wininger 6.1 16 {{/expand}}
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18 {{expand title="Je n'ai jamais demandé la création d'un compte, pouvez-vous me dire à quoi il correspond"}}
Véronique Wininger 9.1 19 Ce compte correspond à un compte de personnel suite à votre recrutement ou à votre inscription en tant que Doctorant ( Contrat étudiant, doctorant...)
Véronique Wininger 7.1 20
Véronique Wininger 9.1 21 *
22 ** Ce compte vous permet de bénéficier de services supplémentaires par rapport à votre compte étudiant
23 ** Si vous disposez par ailleurs d'un compte étudiant celui ci sera  conservé
24 ** Si vous avez besoin d'informations complémentaires , déposer un ticket au guichet unique
25 {{/expand}}
Véronique Wininger 7.1 26
Véronique Wininger 9.1 27 {{expand title="Mon compte va être supprimé, je voudrais poser une redirection sur ma boite mail UL"}}
Véronique Wininger 11.1 28 * Se connecter à la page wiki qui fournira la procédure: (% style="color: rgb(23,43,77);" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw||shape="rect"]]  ( documentation publique)
29 ** (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Dans le cas de suppression d'un compte (%%)__de personnel__(% style="color: rgb(23,43,77);" %) qui a une adresse mail UL avec une (%%)**redirection**(% style="color: rgb(23,43,77);" %), l'adresse mail UL est conservée pendant 6 mois après la suppression du compte.
30 {{/expand}}
Véronique Wininger 9.1 31
Véronique Wininger 11.1 32 {{expand title="Je ne trouve pas de réponse adaptée à ma question"}}
33 * Merci de déposer un ticket [[**ICI  **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]si votre compte est toujours valide
34 * Si votre compte est supprimé, merci de déposer un ticket d'assistance [[ICI>>url:https://assistance-ent.univ-lorraine.fr/||shape="rect"]]
Véronique Wininger 6.1 35 {{/expand}}