Code source wiki de 05 - FAQ
Modifié par Matthieu Manginot le 23/07/2024 - 15:15
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2.1 | 1 | == L'étudiant a créé un compte Digiposte mais ne retrouve pas son attestation == |
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| 3 | Vérifier dans Hypercerts que l'étudiant a bien personnalisé son coffre Digiposte, depuis la page Etudiants : | ||
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| 5 | [[image:attach:image2021-6-4_16-35-9.png||height="150"]] | ||
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3.1 | 7 | Si ce n'est pas le cas, l'**étudiant a certainement créé un compte Digiposte sans rattaché le coffre** créé par l'université. |
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2.1 | 8 | |
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3.1 | 9 | L'étudiant doit **cliquer sur lien présent dans le mail** envoyé par Digiposte, ainsi il pourra rattaché son coffre au compte Digiposte qu'il vient de créer (ou a un autre). |
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2.1 | 10 | |
| 11 | Si toute fois le coffre est personnalisé et que l'étudiant ne retrouve pas son attestation, nous contacter pour enquête. |