Code source wiki de Foire Aux Questions
Version 32.1 par nass5 le 06/10/2014 - 09:40
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| author | version | line-number | content |
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26.1 | 1 | Si vous rencontrez un problème qui s'apparente à un bug, gagnez du temps en consultant la [[liste des problèmes connus>>doc:Problèmes connus]]. |
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18.1 | 2 | |
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25.1 | 3 | |
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18.1 | 7 | {{toc/}} |
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23.1 | 9 | = Y'a-t-il une liste des problèmes connus ? = |
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| 11 | Oui. Les principaux problèmes connus et en attente de résolution sont regroupés [[ici>>doc:Problèmes connus]]. | ||
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5.1 | 13 | = Quel est le quota alloué dans Zimbra ? = |
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3.1 | 14 | |
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4.1 | 15 | * Quota des étudiants : 1 Go |
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15.1 | 16 | * Quota du personnel : 5 Go |
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6.1 | 17 | |
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12.1 | 18 | = Comment réduire la taille de ma boite ? = |
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| 20 | Voir [[ce document>>doc:Gérer votre quota]] | ||
| 21 | |||
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6.1 | 22 | = Quelle est la taille maximale d'une pièce jointe ? = |
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| 24 | La limite fixée par la messagerie électronique de l'université de Lorraine pour l'**intégralité d'un mail** (texte + pièces jointes) est de **20 Mo**. | ||
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7.1 | 25 | |
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24.1 | 26 | = Je dois remplir les champs de serveur entrant et serveur sortant. Quelles sont les bonnes infos à indiquer ? = |
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| 28 | Vous pouvez trouver les informations nécessaires sur cette page : [[doc:Informations de connexion]] | ||
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7.1 | 30 | = Comment créer une signature ? = |
| 31 | |||
| 32 | 1. Allez dans l'onglet Préférences puis rubrique "Mail / Signatures". Cliquez sur "Ajouter Signature" quand vous avez saisi la signature. Choissez dans la liste déroulante le Format texte simple (pour une mise en forme simple) ou le Format HTML (pour choisir la police, les couleurs et insérer une image). Cliquer sur le bouton Enregistrer. | ||
| 33 | 1. Déclarez cette signature par défaut dans l'onglet Préférences puis rubrique "Compte". Dans la liste des signatures, choisissez la signature puis cliquez sur le bouton Enregistrer (bouton sous l’onglet Mail). | ||
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8.1 | 34 | |
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10.1 | 35 | = Comment positionner une redirection de sa boite universitaire vers sa boite personnelle ? = |
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15.1 | 37 | 1. Il suffit d'aller sur le site : |
| 38 | \\[[Sesame>>url:https://sesame.univ-lorraine.fr/||shape="rect"]] de l'université (si vous êtes personnel ou étudiant UL) | ||
| 39 | [[Sesame Partenaire>>url:https://sesame-part.univ-lorraine.fr/||shape="rect"]] de l'université (si vous êtes partenaire UL) | ||
| 40 | \\Onglet "Mon compte" puis "Vos informations de messagerie". | ||
| 41 | \\ | ||
| 42 | 1. Cliquez sur "Aucune redirection définie" et renseignez une autre adresse email. | ||
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10.1 | 43 | |
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15.1 | 44 | = Je suis abonné à la liste "(% class="confluence-link" %)expression-libre (%%)" et souhaite m'en désabonner. Comment faire ? = |
| 45 | |||
| 46 | 1. Rendez-vous sur le site Sesame ou Sésame Partenaire (cf liens ci-dessus). | ||
| 47 | \\Onglet "Mon compte" puis "Mes listes de diffusion facultatives". | ||
| 48 | \\ | ||
| 49 | 1. Cliquez sur "Je souhaite me désabonner". | ||
| 50 | |||
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19.1 | 51 | = Comment insérer mon planning ADE à mon agenda zimbra ? = |
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18.1 | 52 | |
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29.1 | 53 | Merci de suivre [[cette documentation>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/pages/viewpage.action?pageId=86936558||shape="rect"]] |
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18.1 | 54 | |
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29.1 | 55 | Nous vous conseillons de ne pas importer plus d'un calendrier ADE dans Zimbra (cf. ci-dessous).\\ |
| 56 | |||
| 57 | = Certains événements de mon planning ADE n'apparaissent pas dans mon agenda Zimbra. Pourquoi ? = | ||
| 58 | |||
| 59 | Si vous importez dans Zimbra plusieurs agendas ADE, et que ces agendas contiennent des événements communs, Zimbra n'affichera l'événement commun que dans l'un des X agendas (le premier l'ayant téléchargé) dans lequel il est présent.\\ | ||
| 60 | |||
| 61 | Pour éviter de rater certains événements (cours) : | ||
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| 63 | (% style="list-style-type: square;" %) | ||
| 64 | * n'importez pas plus d'un calendrier ADE (ou assurez vous que ces calendriers ne peuvent pas contenir d'événements communs) | ||
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30.1 | 65 | \\(% style="color: rgb(0,0,0);" %)__**ou**__(%%) |
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29.1 | 66 | |
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31.1 | 67 | * assurez de cocher **TOUS** les calendriers importés d'ADE lorsque vous souhaitez consulter l'un ou l'autre des calendriers (car des événements communs peuvent apparaître indifféremment dans l'un ou l'autre des X calendriers importés). |
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29.1 | 68 | |
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32.1 | 69 | = Avec quelle fréquence mon calendrier ADE est-il rafraîchit dans Zimbra ? = |
| 70 | |||
| 71 | Vos calendriers externes sont rafraîchis automatiquement toutes les **4 heures**, ou manuellement par clic droit sur le calendrier puis 'Recharger'.\\ | ||
| 72 | |||
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13.1 | 73 | = Est-il possible de programmer un mail de rappel à chaque début de mois ? = |
| 74 | |||
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24.1 | 75 | Il n'est pas possible de faire cela directement. Vous pouvez utiliser une méthode alternative : fixer un rendez-vous cyclique chaque 1er du mois (par exemple) et demander un rappel automatique. |
| 76 | Renseignez ensuite votre adresse mail dans "Préférences / Notifications" afin de recevoir un mail pour chaque rappel. | ||
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13.1 | 77 | |
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14.1 | 78 | \\ |
| 79 | |||
| 80 | (% class="comment-content wiki-content" %) | ||
| 81 | ((( | ||
| 82 | = Est-il possible de signer électroniquement (avec un certificat) un message sous Zimbra (version webmail ou desktop) ? = | ||
| 83 | |||
| 84 | Il n'est actuellement pas possible de signer ses mails dans Zimbra Université de Lorraine. Si cela change, je mettrai à jour cette réponse. | ||
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15.1 | 85 | |
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16.1 | 86 | = Je ne peux plus envoyer de message avec mon ancienne adresse email (ex-établissement). Pourquoi ? = |
| 87 | |||
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18.1 | 88 | Au 17 Novembre 2014, vous ne pourrez plus envoyer de message en utilisant votre ancienne adresse de messagerie (ex-établissement). |
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16.1 | 89 | Vos messages doivent partir avec votre adresse en @univ-lorraine.fr. |
| 90 | |||
| 91 | Pour vérifier que votre client de messagerie est correctement configuré pour envoyer des message avec votre adresse en @univ-lorraine.fr, cliquez sur les liens ci-dessous. | ||
| 92 | |||
| 93 | (% style="list-style-type: square;" %) | ||
| |
28.1 | 94 | * [[Vérifier le paramétrage de mon identité dans Zimbra>>doc:Webmail Zimbra]] |
| 95 | * [[Vérifier le paramétrage de mon identité dans Thunderbird>>doc:Thunderbird]] | ||
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14.1 | 96 | ))) |
| 97 | |||
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24.1 | 98 | = Est-il possible de supprimer automatiquement des messages plus vieux de X jours ? = |
| 99 | |||
| 100 | Oui. Il est possible de programmer la suppression automatique des messages d'un dossier. Pour ce faire, suivez [[cette documentation>>doc:Conservation et suppression automatique des messages]]. | ||
| 101 | |||
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27.1 | 102 | = Mes messages ne sont plus colorés comme avant. Comment faire pour qu'ils retrouvent la couleur de leur tag ? = |
| 103 | |||
| 104 | La Zimlet 'Colored Emails' qui permettait de colorer des messages en fonction d'un expéditeur ou d'un tag associé a été abandonnée faute de compatibilité avec Zimbra 8. | ||
| 105 | |||
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28.1 | 106 | Pour retrouver ce fonctionnement, il suffit de créer un filtre pour [[taguer tous les messages d'un même expéditeur>>doc:Filtres de mails]] et [[activer la coloration des messages>>doc:Coloration des messages]]. |
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27.1 | 107 | |
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28.1 | 108 | Pensez à appliquer ce filtre sur les messages déjà présents dans votre boite pour leur appliquer le tag et donc la coloration. |
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27.1 | 110 | |
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8.1 | 112 | = Autre question ? = |
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9.1 | 114 | {{note}} |
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8.1 | 115 | Si vous avez une autre question, n'hésitez pas à la poser en commentaire à cet article. |
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9.1 | 116 | {{/note}} |