Problèmes connus
Cette page recense les principaux bugs identifiés sur la messagerie, avec leur description et éventuels contournements dans l'attente d'un correctif.
Les bugs fixés apparaissent en vert.
Zimbra 10
| Priorité | Domaine | Problème | Navigateur ou client | Version impactée | Corrigé en version | Rapport de bug |
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ZBUG / ZRFE : ZRFE-1409 | ||||||
ZBUG / ZRFE : ZRFE-1425 | ||||||
| bloquant | Messages | Les résultats d'une recherche par dates ne correspondent pas aux dates renseignées | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01615265 ZBUG / ZRFE : ZBUG-3752 | |
| bloquant | Messages | Les dates indiquées dans une recherche ne respectent pas le format de date court des préférences. Selon que l'interface est en anglais ou en français, les résultats diffèrent (ex : une recherche des messages du 8 décembre font apparaître les messages du 12 Août lorsqu'on change la langue de l'interface). | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01615268 ZBUG / ZRFE : ZBUG-3824 | |
| bloquant | Messages | Les couleurs des dossiers de messagerie ne sont pas reprises dans la nouvelle interface et il est impossible de modifier la couleur des dossiers. | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01614434 | |
| bloquant | Calendriers | La timezone ne semble pas toujours respectée sur les rendez-vous créés (en Zimbra 10) ? ⚠ A tester sur un evenement en journée, la Timezone n'est plus indiqué : Les événements crées sur la Timezone 'Europe/Dublin' apparaissent avec une heure de décalage. | v10.0.5 | v10.0.8  | Support case : Aucun ZBUG / ZRFE : ZBUG-3216 | |
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| bloquant | Messages | Le bon avatar n'est pas séléctionné lorsque l'on répond à un message adressé à une adresse de messagerie spécifique. | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01616234 ZBUG / ZRFE :ZBUG-3944 | |
| bloquant | Messages | ✅Plus on a de dossiers dépliés, plus l'interface est lente. La rédaction d'un message est quasi impossible. ⛔ Cependant, la navigation entre les menus soit lente à faire tester par les utilisateurs impactés | Interface ModernUI | v10.0.5 | ⚠ 10.0.7 | Support case : 01617020 ZBUG / ZRFE: ZBUG-3804 |
ZBUG / ZRFE : ZBUG-3844 | ||||||
| haute | Messages | Certains messages ne s'affichent plus du tout. Le panneau de lecture reste blanc à leur ouverture. | Interface ModernUI et Interface Classic | v10.0.6 | Support case : 01634820 ZBUG / ZRFE : | |
| haute | Messages | L'élément sélectionné dans une vue (messagerie, calendriers, contacts) n'est pas conservé lorsqu'on change de vue | Interface ModernUI | v10.0.5 | v10.0.9 | Support case : 01617300 ZBUG / ZRFE : ZBUG-3768 |
| haute | Messages | En affichage par conversation, les messages les plus anciens apparaissent en haut du panneau de lecture des messages, gênant la lecture des derniers échanges. | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01619334 ZBUG / ZRFE : ZBUG-3757 | |
| haute | Messages | Certains raccourcis claviers ne fonctionnent plus (notamment T, U, V) | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01615097 ZBUG / ZRFE : ZRFE-1294 | |
| haute | Messages | Les sujets des messages (dans la liste des messages) sont tronqués avant la fin de la colonne | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01614896 | |
| haute | Messages | Il n'est pas possible de personnaliser les éléments à afficher (colonnes) dans la liste des messages | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01615170 | |
| haute | Messages | Le nombre de messages lus/non lus des dossiers partagés n'est pas mis à jour lorsqu'on marque un message comme lu et le nom du dossier reste en caractères gras même s'il ne comporte plus de messages non lus. | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01631348 ZBUG / ZRFE : ZBUG-3792 | |
| haute | Calendriers | Seules 9 couleurs standards sont disponibles pour les calendriers et les tâches. | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01614244 ZBUG / ZRFE : ZRFE-1340 | |
| haute | Calendriers | Le bouton Sauvegarder permettant de créer rapidement un nouvel événement d'agenda est grisé avec une roue qui tourne (dès lors qu'on a édité un événémenet) | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01618915 ZBUG / ZRFE :ZBUG-3754 | |
| haute | Calendriers | La fenêtre d'ajout rapide d'un événement se ferme de manière intempestive (à réception d'une notification dans l'interface) | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01618923 ZBUG / ZRFE : ZBUG-3755 | |
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| haute | Messages | Lors de la suppression d'un message au clavier, le message suivant n'est pas sélectionné. L'appui sur flèche haut/bas renvoi au dernier message reçu. | Interface ModernUI | v10.0.5 | ||
| haute | Messages | L'application d'un filtre traitre en premier les plus anciens messages d'un dossier, rendant impossible le déplacement rapide de message reçus récemment lorsque le dossier contient plusieures dizaine voire centaines de milliers de messages. | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01617047 ZBUG / ZRFE :ZBUG-3761 | |
| haute | Messages | Les mails présents dans les brouillons sont renvoyés mal encodés des mobiles avec une synchro gmail/activesync sur le serveur | Toutes | v10.0.6 | Support case : 01644801 | |
| haute | Paramètres | Dans les préférences du compte utilisateur, il y a un flag d'alerte sur le menu des partages, listant tous les partages non acceptés et également tous les partage publiques des comptes zimbra qu'il peut ajouter | Interface ModernUI | v10.0.8 | Support case : 01688214 ZBUG / ZRFE : ZBUG-4127 | |
| basse | Webmail | La personnalisation du lien d'aide sur l'interface classique ne fonctionne pas, c'est le lien lien help.zimbra.com. Pas de problème en Moderne UI | Interface Classic | v10.0.8 | Support case : 01688766 ZBUG / ZRFE : ZBUG-4146 | |
| basse | Calendriers | Les rendez-vous privés dans l'agenda ne font plus apparaitre de cadenas ce qui ne permet pas de les différencier des autres | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01615103 | |
| basse | Paramètres | La personnalisation de la densité des messages n'enrichit pas le contenu de l'affichage. | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01615100 ZBUG / ZRFE : ZRFE-1424 | |
| basse | Paramètres | L'export d'éléments de la messagerie (messages, événements de calendrier, tâches) ne peut plus être opéré sur une période de temps précise. | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01615099 ZBUG / ZRFE : ZRFE-740 | |
| basse | Paramètres | Il n'est plus possible de définir des filtres sortants dans la nouvelle interface. Il est nécessaire de passer par l'ancienne interface pour le faire. | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01630685 ZBUG / ZRFE : ZRFE-792 | |
| basse | Messages | Le mini calendrier en bas à gauche n'affiche plus l'agenda du mois, ce qui semblait plus pratique à l'usage | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01615098 | |
| basse | Messages | Il n'est pas possible de régler la largeur des colonnes de la liste des messages | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01615162 ZBUG / ZRFE : ZBUG-3737 | |
| basse | Messages | Le texte des entrées du menu contextuel qui apparait lors d'un clic droit sur un dossier est tronqué | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01614432 ZBUG / ZRFE : ZRFE-1398 | |
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| basse | Messages | La barre d'outil de rédaction de message se trouve au bas du message au lieu de se trouver en haut du message | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01615106 ZBUG / ZRFE : ZRFE-1401 | |
| basse | Calendriers | Lorsqu'on créé un événement depuis un message reçu, les destinatires du messages sont ajoutés à l'événement sans confirmation préalable. | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01615107 ZBUG / ZRFE : ZBUG-3734 | |
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| basse | Avatars ou Contacts | Une erreur se produit lors de la suppression d'un Avatar (Fault error: no such identity: b0c22261-439c-45bf-8c7d-0a9445ce5dbd) | Interface ModernUI | v10.0.5 | ||
| basse | Messages | La liste des avatars ne fait pas apparaître les noms complets des avatars lorsqu'on rédige un nouveau message | Interface ModernUI | v10.0.5 | ||
| basse | Messages | Les dossiers parents ne sont affichés en gras que lorsqu'on reçoit un nouveau message dans les dossiers enfants durant la session courante. En rechargeant la page, les dossiers parents ne s'affichent plus en gras lorsque les dossiers enfants contiennent des messages non lus | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01614309 ZBUG / ZRFE :ZBUG-3743 | |
| basse | Messages | Dans dossier envoyés, en triant par destinataire, on ne peut visualiser que les X00 premiers messages | Interface ModernUI | v10.0.5 | ||
| basse | Messages | Le volet de lecture des messages devrait afficher la date/heure à laquelle un message a été envoyé et non reçu, faut de quoi il est impossible de connaître la date et l'heure d'envoi d'un message. | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01614318 | |
| basse | Messages | Le Ctrl+Z (annuler) ne fonctionne pas en rédaction texte brut | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01616190 ZBUG / ZRFE : ZRFE-1410 | |
| basse | Messages | Les modèles de messages existants ne peuvent pas être insérés dans le message s'ils sont en texte brut (et sont carrément invisibles en texte brut) | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01616195 ZBUG / ZRFE :ZRFE-1408 | |
| basse | Calendriers | Impossible de cacher la liste des tâches | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01616197 ZBUG / ZRFE : ZRFE-1403 | |
| basse | Calendriers | Impossible de drag'n drop des événements de calendrier, peu importe la vue | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01616622 | |
| basse | Messages | Lorsqu'on répond à un message, on ne voit pas le contenu du message initial. Il est nécessaire de cliquer sur "..." pour en afficher le contenu. Cela devrait relever d'une préférence utilisateur. | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01616845 ZBUG / ZRFE : ZRFE-1405 | |
| basse | Messages | Les textes des actions (spam/répondre/archiver/etc.) sont coupés sur un petit écran en mode de visualisation à droite | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01616847 | |
| basse | Messages | Sur un filtre, le chemin du dossier de destination est mauvais. Le nom du dossier apparait deux fois dans le chemin. | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01617043 ZBUG / ZRFE :ZBUG-3750 | |
| basse | Messages | Possibilité de rediriger des mails (différent de forward, rediriger conserve les headers d'origine) | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01617058 ZBUG / ZRFE : ZRFE-1412 | |
| basse | Messages | Il n'est pas possible d'appliquer un filtre de messages après création et/ou édition de ce filtre. Il est nécessaire de sauvegarder et de quitter les préférences pour y revenir, afin de pouvoir appliquer le filtre à un dossier. | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01630684 ZBUG / ZRFE : ZBUG-3813 | |
| basse | Calendriers | Lors de la création d'un événement sur plusieurs jours avec la souris (en cliquant sur le jour 1 et en déplaçant la souris sur le jour 3 par exemple), l'événement qui apparaît pour la création a une Date de début valorisée correctement et une Date de fin valorisée à Date de début, au lieu de jour1 + 3 jours. | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01614426 ZBUG / ZRFE : ZBUG-3756 | |
| basse | Calendriers | La copie d'un événement ne reprend ni les participants ni le lieu de l'événement et le format initial de la description n'est pas respecté (multiples lignes condensées sur une seule) | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01631900 ZBUG / ZRFE : ZBUG-3826 | |
ZBUG / ZRFE : ZBUG-3601 | ||||||
| basse | Messages | Le raccourci SHIFT+CTRL+A permettant de sélectionner tous les messages d'un dossier (et pas seulement ceux affichés dans la liste) ne fonctionne plus. | Interface ModernUI | v10.0.5 | Support case : 01636536 ZBUG / ZRFE : ZRFE-1415 | |
| basse | Messages | Impossible d'attacher un fichier Microsoft Publisher à un message | Interface Classic /ModernUI | v10.0.6 | Support case : 01637384 | |
| basse | Synchro mobile / Calendriers | Il est impossible d'afficher un calendrier partagé dans l'application calendrier (bien qu'il soit visible dans la liste des calendriers disponibles) | Téléphone | v10.0.6 | 01641639 | |
| basse | Paramètres | Après avoir envoyer un mail avec le paramètre "Composer les messages dans une nouvelle fenêtre" activé, il est impossible de mettre à jour sa signature | Interface Classic | v10.0.6 | Support case : 01641448 ZBUG / ZRFE : ZBUG-3899 |
Zimbra 8.8.15
Domaine | Problème | Navigateur ou client | Description | Contournement / Recommandation | Rapport de bug |
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Messages | Message refusé par le serveur | Apple Mail sur iOS | Impossible de répondre à un message dont le sujet est vide depuis un iPhone : le message est refusé par le serveur. | Se placer sur le sujet 'Re : ' et taper la touche effacement (retour arrière) pour supprimer un caractère invisible | Reporté à Apple le 5/10/21 |
Synchronisation Exchange ActiveSync | La synchronisation EAS échoue depuis la mise à jour de Gmail en version 2019.10.20.278647676 | Gmail version 2019.10.20.278647676 sous Android toutes versions | Depuis la mise à jour, impossible de créer mon compte Zimbra dans l'application Android Gmail, impossible de relever mes messages. | Mettre à jour Gmail en version 2019.11.03.280318276 ou supérieure | |
Synchronisation Exchange ActiveSync | La synchronisation échoue sur un problème d'authentification | Application Email par défaut | Depuis la mise à jour Android 11, impossible de créer mon compte Zimbra dans l'application Email par défaut (aucun compte Google associé sur le téléphone). | Mettre à jour l'application en version 6.1.50.25 |
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Contacts | Impossible de supprimer un contact d'un ancien groupe de contacts | Tous | Une erreur apparaît lors de la suppression d'un contact d'un ancien groupe de contact (crée dans une version précédente de Zimbra) | Recréer le groupe de contact | Bug 107777 |
Calendriers | Certains événements de calendriers partagés ne s'affichent pas dans Calendar (macOS) | Calendar | Certains événements s’affichent mais pas tous. | Utiliser un autre client CalDAV sous macOS | Bug 106438 |
Calendriers | Certains calendriers ne s'affichent pas sur mobile en ActiveSync | Mobiles | Le calendrier n'est pas relevé. Il apparaît vide. | La suppression d'anciens événements pourrait corriger le problème. En attendant une correction, ajouter une synchronisation CalDAV pour ce calendrier. | A venir |
Calendriers | Impossible d'ajouter un calendrier externe Google | Tous | Lorsqu'on clique sur Suivant, le webmail se recharge. | Cette fonctionnalité est réservée à la version entreprise de Gmail. | Privé |
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Messages | Certains messages différés ne sont pas envoyés | Tous | Lorsqu'on a paramétré des messages différés, ceux-ci ne sont pas envoyés si le compte est changé de store. | Ne pas migrer le compte. | Bug 109139 |
Interface Tactile | Depuis un mobile, l'interface tactile ne s'affiche pas correctement, ou certains message ne sont pas lisibles. | Tous | Lorsque je me rends sur https://mail.univ-lorraine.fr depuis un mobile, l'interface ne s'affiche pas ou s'affiche mal. | Configurez votre mobile comme indiqué sur cette documentation | Bug 97935 |
Hors Zimbra | Mon téléphone Samsung (Android 8 et Email 6) ne parvient plus à envoyer de messages. Les messages restent dans la boite d'envoi. | Samsung Android 8 et Email 6.0.1.11 | Un bug dans l'implémentation du protocole ActiveSync de Samsung est responsable du dysfonctionnement. | Désinstaller et réinstaller l'application Email depuis le Galaxy Store. | |
Calendriers | L'ajout d'un calendrier Gmail est impossible et provoque le rechargement du webmail | Tous | Ajout impossible et chargement de la page https://mail.univ-lorraine.fr/?error=unhandled_error | Utiliser l'ajout externe Autre de type iCal. | Bug 109136 ZBUG-982 |
Calendriers | Certains événements communs à plusieurs calendriers externes n'apparaissent pas. | Tous | Certains événements communs à plusieurs calendriers externes n'apparaissent que lorsque certains calendriers externes sont cochés, alors qu'ils devraient apparaitre quelque soit le calendrier externe coché. | Il est nécessaire d'afficher tous les calendriers externes d'une même source (exemple: ADE) pour être certain(e) de ne pas rater d'événement. | Bug ZBUG-2097 |
Calendriers | La sélection des calendriers imbriqués n'est pas conservée au rechargement du webmail | Tous | Lorsqu'un calendrier est un sous-calendrier, son statut sélectionné ou non sélectionné n'est pas conservé au rechargement du webmail. | Ne pas utiliser de calendrier imbriqués. | Bug ZBUG-743 |
Webmail | Au chargement du webmail, la barre de recherche reste en mode "Recherche Contact" au lieu de "Recherche mail" | Navigateur | Lorsque l'on est destinataire d'un partage de dossier contact, au prochain chargement du webmail dans un navigateur, la barre de recherche reste en mode "Recherche Contact" au lieu de "Recherche mail" | Ne pas recevoir de partage de dossier contact | Bug ZBUG-2762 |