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| 3 | {{toc/}} | ||
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| 5 | = Affichage des emails = | ||
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| 7 | [[image:attach:affichage.png]] | ||
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| 9 | * **Affichage "Par mail" :** L’affichage traditionnel présente une liste de mails en commençant par le mail le plus récent. | ||
| 10 | * **Affichage "Par conversation" :** Vos mails sont regroupés par objet. Le nombre de messages dans la conversation s’affiche entre parenthèses après l’objet. Chaque conversation contient le message d'origine et l'ensemble des réponses. | ||
| 11 | * Le menu en dessous vous permet de choisir l'emplacement du panneau de lecture. Soit à droite de la liste de emails, soit en dessous. | ||
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| 13 | = Créer des dossiers = | ||
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| 15 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)En plus des dossiers (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %)Boîte de réception(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %), (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %)Envoyés(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %) et (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %)Corbeille(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %), vous pouvez créer des dossiers personnalisés dans n’importe quel dossier parent. | ||
| 16 | Dans la barre d’outils, cliquez sur la roue dentée en bout de ligne puis sur (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %)Nouveau dossier (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)([[image:attach:nouveau_dossier_mini.png]])(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %). | ||
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| 18 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)[[image:attach:nouveau_dossier.png]] | ||
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| 21 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Dans la boite de dialogue qui apparaît, choisissez l'emplacement du dossier (en cliquant sur un dossier en particulier) et indiquez le nom du nouveau dossier. | ||
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| 23 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)[[image:attach:creer_un_dossier.png]] | ||
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| 26 | = (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Déplacer des emails dans des dossiers(%%) = | ||
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| 28 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Vous pouvez transférer des emails ou des conservations complètes d’un dossier à l'autre. Pour cela, sélectionnez un email (avec le bouton gauche de la souris) et déplacez le vers le dossier souhaité dans le panneau de gauche (glisser-déplacer). | ||
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| 30 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)[[image:attach:deplacer_mail.png]] | ||
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| 33 | = (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Marquer un email comme 'non lu'(%%) = | ||
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| 35 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Zimbra considère que les emails que vous avez ouverts ont été lus. Les conversations contenant des messages non lus sont affichées en gras. | ||
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| 37 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Vous pouvez rétablir l'état d’un mail (de lu à non lu) en faisant un clic droit sur le mail concerné, puis en choisissant "Marquer comme non lu" dans le menu qui s'affiche(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %). | ||
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| 39 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)[[image:attach:marquer_non_lu.png]] | ||
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| 42 | = (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Demander un accusé de lecture(%%) = | ||
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| 44 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %) (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Lorsque vous rédigez un email, choisissez (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %)Demander un accusé de lecture(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %) dans le menu (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %)Options(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %). Notez que le destinataire peut choisir de ne pas envoyer l’accusé de lecture.(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %) | ||
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| 47 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)[[image:attach:accuse_lecture.png]] | ||
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| 50 | = (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Utiliser un modèle de mail(%%) = | ||
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| 52 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Vous pouvez avoir besoin d'envoyer une réponse automatique à certains mails, tout en personnalisant quelques informations du mail. Par exemple, le modèle suivant permet de changer LOGIN et CORRESPONDANT: | ||
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| 54 | (% class="rteleft" %) | ||
| 55 | //Bonjour, Je viens de créer le compte (login : (% style="color: rgb(128,0,0);" %)${LOGIN}(%%)). Mr (% style="color: rgb(128,0,0);" %)${CORRESPONDANT}(%%) va prendre contact avec vous. | ||
| 56 | Cordialement,// | ||
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| 58 | === (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Étape 1 : définir le modèle(%%) === | ||
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| 60 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Avant toute chose, **assurez-vous que les modèles soient activés dans votre messagerie** (dans l'onglet Préférences, tout en bas du menu de gauche, cliquez sur Zimlets puis assurer-vous que "Modèles de mail" soit coché). Ensuite, rédigez un nouveau mail. Mettez tout ce qui sera remplaçable sous la forme (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %)${MOT}(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %) (sans accents et sans caractères spéciaux) et adressez-le à vous-même.(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %) (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Une fois ce mail reçu classez-le dans un dossier nommé par exemple “Modèles” qui va contenir tous vos modèles (ce dossier **ne doit pas** se trouver sous un autre dossier). Créez un nouveau mail, dépliez le nouveau bouton '(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %)Modèles(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)' puis cliquez sur '(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %)Préférences(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)'. | ||
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| 62 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)[[image:attach:modele1.png]] | ||
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| 64 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Cliquez sur le bouton “(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %)Fixer le dossier des modèles(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)” puis choisir le dossier contenant le modèle. | ||
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| 66 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)[[image:attach:modele2.png]] | ||
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| 68 | === (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Étape 2 : envoyer un mail avec le modèle(%%) === | ||
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| 70 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Créez un nouveau mail,(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %) (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)dépliez le bouton '(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %)Modèles(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)', vous allez voir s'afficher le modèle créé précédemment. Si le modèle est sélectionné, vous allez avoir une boite de saisie pour remplacer les mots génériques. | ||
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| 72 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)[[image:attach:modele4.png]] | ||
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| 74 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Résultat : | ||
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| 76 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)//Bonjour, Je viens de créer le compte (login : jbond). Mr Eric Martin va prendre contact avec vous. | ||
| 77 | Cordialement,// | ||
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| 79 | = (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Enregistrer un mail en tant que brouillon(%%) = | ||
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| 81 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Vous pouvez enregistrer votre message sous forme de brouillon à terminer et à envoyer ultérieurement. Pour ce faire : | ||
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| 84 | * rédigez votre mail et cliquez sur Enregistrer le brouillon ;\\ | ||
| 85 | * le brouillon du mail est enregistré dans votre dossier Brouillons ;\\ | ||
| 86 | * ouvrez le dossier Brouillons , puis cliquez sur le message ;\\ | ||
| 87 | * vous pouvez rédiger et envoyer le message terminé de la même manière qu’un mail ordinaire. | ||
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| 89 | = Utilisation du vérificateur orthographique = | ||
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| 91 | Il existe deux moyens pour vérifier l'orthographe de votre mail : | ||
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| 93 | === Vérification automatique === | ||
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| 95 | Vous pouvez activer une préférence pour que la vérification de l’orthographe soit automatiquement exécutée avant l’envoi de votre mail. Dans (% style="color: rgb(128,0,0);" %)Préférences>Création de mail(%%), choisissez (% style="color: rgb(128,0,0);" %)Vérification orthographique obligatoire avant tout envoi de mail(%%). | ||
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| 97 | [[image:attach:orthographe_pref.png]] | ||
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| 99 | === Vérification manuelle === | ||
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| 101 | Cliquez sur (% style="color: rgb(128,0,0);" %)Vérifier l’orthographe(%%) dans la barre d’outils. Les mots inconnus sont contrastés par le vérificateur d’orthographe. | ||
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| 103 | * Un clic droit sur le mot contrasté affiche un menu contextuel avec les suggestions de correction. | ||
| 104 | * Choisissez le mot correct. | ||
| 105 | * Pour accepter les modifications et fermer le vérificateur d’orthographe, cliquez sur (% style="color: rgb(128,0,0);" %)Reprendre la modification(%%). | ||
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| 107 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)[[image:attach:orthographe_manuel.png]] | ||
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| 109 | = (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Imprimer un mail(%%) = | ||
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| 111 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Pour une meilleure mise en page, il est préférable d'utiliser le bouton "(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %)Impression(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)" intégré dans Zimbra plutôt que la fonctionnalité impression du navigateur. | ||
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| 113 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)[[image:attach:imprimMail.png]] | ||
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| 115 | = (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Insérer une image dans une signature(%%) = | ||
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| 117 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Aller dans l’onglet (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %)Préférences (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)puis rubrique (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %)Mail / Signatures(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %) . Cliquer sur (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %)Ajouter Signature(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %). | ||
| 118 | Choisir dans la liste déroulante le (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %)Format HTML(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %). Le champ (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %)Insérer Image(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %) permet d’ouvrir la liste des documents de votre ordinateur pour chercher l’image que vous voulez insérer (voir copie ci-dessous) : | ||
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| 120 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)[[image:attach:signature_image_jbond.png]] | ||
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| 122 | (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %)Une fois la signature saisie et l’image insérée, cliquer sur le bouton (% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(128, 0, 0)" %)Enregistrer(% style="color: rgb(128, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)" %). |