Modifications pour le document Assistance - iTop

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Détails

Propriétés de la Page

Contenu

...	...	@@ -68,50 +68,8 @@
68	68	Des informations obligatoires sont communes à toutes les demandes:
69	69
70	70	* **le titre de la demande,**
71		-* **une description de la demande.**(((
72		-== (% id="cke_bm_1720S" style="display:none" %)** **(%%)**Accès au logiciel d'assistance ITOP** ==
	71	+* **une description de la demande.**
73	73
74		-
75		-Pour accéder au logiciel d'assistance, il est nécessaire d'utiliser un navigateur web (Firefox, Chrome, Edge etc...)
76		-
77		-L'adresse qui pointe vers ce logiciel est:
78		-
79		-
80		-[[https:~~/~~/assistance.univ-lorraine.fr>>https://assistance.univ-lorraine.fr]]
81		-
82		-
83		-elle permet d'accéder au portail ci dessous:
84		-
85		-
86		-[[image:1727262572676-838.png]]
87		-
88		-
89		-== **Descriptif du portail utilisateur** ==
90		-
91		-Le portail utilisateur se décompose en 2 grandes zones.
92		-
93		-[[image:1727271680320-782.png||height="455" width="171"]]
94		-
95		-et
96		-
97		-[[image:1727271737104-846.png]]
98		-
99		-
100		-Les deux zones permettent d'accéder à:
101		-)))
102		-* **Nouvelle demande**, qui permet la création d'une nouvelle demande d'assistance,
103		-* **Demande en cours**, qui permet de visualiser les demandes que vous avez créées ou auxquelles vous avez été invité(e).
104		-* (((
105		-Sur la section de gauche se trouve un champ supplémentaire, **Demandes fermées, **qui permet d'accéder vos demandes ou à celles auxquelles vous avez été invité(e) et qui ont été fermées.
106		-
107		-Elle permet également de se déconnecter du portail:
108		-
109		-[[image:1727275006085-922.png||height="157" width="135"]]
110		-
111		-== **Créer une nouvelle demande** ==
112		-)))
113		-
114		-
115	115	Il est possible d'ajouter des contacts à la demande:
116	116
117	117	[[image:1727338403784-984.png]]