Modifications pour le document Assistance - iTop

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Propriétés de la Page

Contenu

...	...	@@ -147,6 +147,49 @@
147	147
148	148	Un contact a exactement les mêmes droits sur une demande que le demandeur lui-même.
149	149
	150	+== (% id="cke_bm_1720S" style="display:none" %)** **(%%)**Accès au logiciel d'assistance ITOP** ==
	151	+
	152	+
	153	+Pour accéder au logiciel d'assistance, il est nécessaire d'utiliser un navigateur web (Firefox, Chrome, Edge etc...)
	154	+
	155	+L'adresse qui pointe vers ce logiciel est:
	156	+
	157	+
	158	+[[https:~~/~~/assistance.univ-lorraine.fr>>https://assistance.univ-lorraine.fr]]
	159	+
	160	+
	161	+elle permet d'accéder au portail ci dessous:
	162	+
	163	+
	164	+[[image:1727262572676-838.png]]
	165	+
	166	+
	167	+== **Descriptif du portail utilisateur** ==
	168	+
	169	+Le portail utilisateur se décompose en 2 grandes zones.
	170	+
	171	+[[image:1727271680320-782.png||height="455" width="171"]]
	172	+
	173	+et
	174	+
	175	+[[image:1727271737104-846.png]]
	176	+
	177	+
	178	+Les deux zones permettent d'accéder à:
	179	+
	180	+* **Nouvelle demande**, qui permet la création d'une nouvelle demande d'assistance,
	181	+* **Demande en cours**, qui permet de visualiser les demandes que vous avez créées ou auxquelles vous avez été invité(e).
	182	+
	183	+Sur la section de gauche se trouve un champ supplémentaire, **Demandes fermées, **qui permet d'accéder vos demandes ou à celles auxquelles vous avez été invité(e) et qui ont été fermées.
	184	+
	185	+Elle permet également de se déconnecter du portail:
	186	+
	187	+[[image:1727275006085-922.png||height="157" width="135"]]
	188	+
	189	+== ==
	190	+
	191	+== **Ajouter une ou des pieces jointes** ==
	192	+
150	150	Il est également possible d'ajouter des pièces jointes à la demande:
151	151
152	152	[[image:1727338688335-869.png]]