Modifications pour le document Assistance - iTop

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Détails

Propriétés de la Page

Contenu

...	...	@@ -147,47 +147,6 @@
147	147
148	148	Un contact a exactement les mêmes droits sur une demande que le demandeur lui-même.
149	149
150		-== (% id="cke_bm_1720S" style="display:none" %)** **(%%)**Accès au logiciel d'assistance ITOP** ==
151		-
152		-
153		-Pour accéder au logiciel d'assistance, il est nécessaire d'utiliser un navigateur web (Firefox, Chrome, Edge etc...)
154		-
155		-L'adresse qui pointe vers ce logiciel est:
156		-
157		-
158		-[[https:~~/~~/assistance.univ-lorraine.fr>>https://assistance.univ-lorraine.fr]]
159		-
160		-
161		-elle permet d'accéder au portail ci dessous:
162		-
163		-
164		-[[image:1727262572676-838.png]]
165		-
166		-
167		-== **Descriptif du portail utilisateur** ==
168		-
169		-Le portail utilisateur se décompose en 2 grandes zones.
170		-
171		-[[image:1727271680320-782.png||height="455" width="171"]]
172		-
173		-et
174		-
175		-[[image:1727271737104-846.png]]
176		-
177		-
178		-Les deux zones permettent d'accéder à:
179		-
180		-* **Nouvelle demande**, qui permet la création d'une nouvelle demande d'assistance,
181		-* **Demande en cours**, qui permet de visualiser les demandes que vous avez créées ou auxquelles vous avez été invité(e).
182		-
183		-Sur la section de gauche se trouve un champ supplémentaire, **Demandes fermées, **qui permet d'accéder vos demandes ou à celles auxquelles vous avez été invité(e) et qui ont été fermées.
184		-
185		-Elle permet également de se déconnecter du portail:
186		-
187		-[[image:1727275006085-922.png||height="157" width="135"]]
188		-
189		-== ==
190		-
191	191	== **Ajouter une ou des pieces jointes** ==
192	192
193	193	Il est également possible d'ajouter des pièces jointes à la demande: