Modifications pour le document Assistance - iTop
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modifié par Didier Croutz
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modifié par Didier Croutz
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Résumé
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Détails
- Propriétés de la Page
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- Contenu
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... ... @@ -124,15 +124,18 @@ 124 124 125 125 [[image:1729608519476-829.png||height="455" width="513"]] 126 126 127 +== == 128 + 127 127 == **Cycle de vie d'une demande d'assistance** == 128 128 129 -[[image:1729846799130-998.png]] 130 130 131 131 (% style="display:none" %) (%%)(*) 3 formes d'attente possibles: "Geler", "En attente utilisateur" et "Reporter" 132 132 133 -== (% style="font-size:16px"%)Lesdifférentsétats d'une demande(%%)==134 +==== ==== 134 134 136 +Les différents éta 135 135 138 + 136 136 |=État|=Définition|=Mis en œuvre par|=Succède à l'état|=Précède à l'état 137 137 |=**Nouveau**|La demande vient d'être créée et n'a pas encore été assignée à un agent ou à un groupe de support.((( 138 138 État « transitoire » à la création de l'objet.
- 1729846799130-998.png
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- Auteur
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