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Version 17.9 par Didier Croutz le 25/09/2024 - 16:34
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Didier Croutz 7.3 1 (% class="row" %)
2 (((
3 (% class="col-xs-12 col-sm-8" %)
4 (((
Didier Croutz 17.7 5 == **Accès au logiciel d'assistance ITOP** ==
Didier Croutz 3.6 6
Didier Croutz 10.1 7
Didier Croutz 4.2 8 Pour accéder au logiciel d'assistance, il est nécessaire d'utiliser un navigateur web (Firefox, Chrome, Edge etc...)
Didier Croutz 3.6 9
10 L'adresse qui pointe vers ce logiciel est:
Didier Croutz 6.3 11
12
Didier Croutz 6.5 13 [[https:~~/~~/assistance.univ-lorraine.fr>>https://assistance.univ-lorraine.fr]]
Didier Croutz 3.6 14
Didier Croutz 6.5 15
Didier Croutz 12.4 16 elle permet d'accéder au portail ci dessous:
Didier Croutz 11.2 17
Didier Croutz 11.3 18
Didier Croutz 7.2 19 [[image:1727262572676-838.png]]
20
Didier Croutz 12.5 21
Didier Croutz 16.3 22 == **Descriptif du portail utilisateur** ==
Didier Croutz 12.5 23
Didier Croutz 12.7 24 Le portail utilisateur se décompose en 2 grandes zones.
Didier Croutz 12.6 25
Didier Croutz 15.2 26 [[image:1727271680320-782.png||height="455" width="171"]]
Didier Croutz 12.6 27
Didier Croutz 15.2 28 et
Didier Croutz 14.2 29
Didier Croutz 15.2 30 [[image:1727271737104-846.png]]
Didier Croutz 14.2 31
Didier Croutz 15.2 32
Didier Croutz 15.3 33 Les deux zones permettent d'accéder à:
34
Didier Croutz 16.3 35 * **Nouvelle demande**, qui permet la création d'une nouvelle demande d'assistance,
Didier Croutz 17.2 36 * **Demande en cours**, qui permet de visualiser les demandes que vous avez créées ou auxquelles vous avez été invité(e).
Didier Croutz 15.3 37
Didier Croutz 17.3 38 Sur la section de gauche se trouve un champ supplémentaire, **Demandes fermées, **qui permet d'accéder vos demandes ou à celles auxquelles vous avez été invité(e) et qui ont été fermées.
Didier Croutz 16.3 39
Didier Croutz 17.5 40
Didier Croutz 17.9 41 == **Créer une nouvelle demande** ==
Didier Croutz 17.5 42
Didier Croutz 17.8 43
Olivier Mathieu 1.1 44 Cette page est représentative de l'aspect que nous proposons de partager. Elle est constituée de deux colonnes :  2/3 pour le texte et 1/3 pour la navigation. Le code xWiki correspondant est :
45
Didier Croutz 3.5 46 {{code language="Wiki"}}
47 {{info}}
48 Descriptif
49 {{/info}}
50
51 (% class="row" %)
52 (((
53 (% class="col-xs-12 col-sm-8" %)
54 (((
55 Text
56 )))
57
58 (% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
59 (((
60 Navigation
61 )))
62 )))
63 {{/code}}
64
Olivier Mathieu 1.1 65 == Navigation ==
66
67 Dans la partie navigation, nous proposons 3 modalités :
68
69 * Un sommaire qui prend les titres de la page.
70 * Les pages enfants de la page coutante qui permet de voir la hiérarchie de la documentation.
71 * Un espace de renvois pour passer par exemple de la documentation interne vers la documentation publique, ou encore pour passer des pages usagers sur un domaine vers les informations plus spécifiques réservées aux informaticiens ou au groupe de travail.
72
73 Le code xWiki correspondant est :
74
75 {{code language="Wiki"}}
76 {{panel borderColor="#9be5fa" titleColor="black" titleBGColor="#9be5fa" title="Sommaire"}}
77 {{toc start="2"/}}
78 {{/panel}}
79 ----
80 {{panel borderColor="#ebabf5" titleColor="black" titleBGColor="#ebabf5" title="Pages enfants"}}
81 {{confluence_children/}}
82 {{/panel}}
83 ----
84 {{panel borderColor="#9bfac7" titleColor="black" titleBGColor="#9bfac7" title="Renvois vers autres espaces"}}
85 Accès aux pages du groupe
86 Retour vers la page usagers
87 Renvoi autre
88 {{/panel}}
89 {{/code}}
90
91 == Utilisation du canevas ==
92
93 Pour manipuler le canevas, il faut se mettre en mode de modification **wiki** et plus en wysiwyg (l'icône source n'est plus disponible depuis la mise en place de la modification collaborative des pages). Pour faire une nouvelle page vous pouvez utiliser le squelette complet ci-dessous:
94
95 {{code language="Wiki"}}
96 {{info}}
97 Descriptif
98 {{/info}}
99
100 (% class="row" %)
101 (((
102 (% class="col-xs-12 col-sm-8" %)
103 (((
104 Text
105 )))
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107 (% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
108 (((
109 {{panel borderColor="#9be5fa" titleColor="black" titleBGColor="#9be5fa" title="Sommaire"}}
110 {{toc start="2"/}}
111 {{/panel}}
112 ----
113 {{panel borderColor="#ebabf5" titleColor="black" titleBGColor="#ebabf5" title="Pages enfants"}}
114 {{confluence_children/}}
115 {{/panel}}
116 ----
117 {{panel borderColor="#9bfac7" titleColor="black" titleBGColor="#9bfac7" title="Renvois vers autres espaces"}}
118 Accès aux pages du groupe
119 Retour vers la page usagers
120 Renvoi autre
121 {{/panel}}
122 )))
123 )))
124 {{/code}}
125 )))
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127 (% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
128 (((
129 {{panel borderColor="#9be5fa" titleColor="black" titleBGColor="#9be5fa" title="Sommaire"}}
130 {{toc start="2"/}}
131 {{/panel}}
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135 {{panel borderColor="#ebabf5" titleColor="black" titleBGColor="#ebabf5" title="Pages enfants"}}
136 {{confluence_children/}}
137 {{/panel}}
138
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140
141 {{panel borderColor="#9bfac7" titleColor="black" titleBGColor="#9bfac7" title="Renvois vers autres espaces"}}
142 Accès aux pages du groupe
143 Retour vers la page usagers
144 Renvoi autre
145 {{/panel}}
146 )))
Didier Croutz 10.1 147
Didier Croutz 10.2 148
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