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Version 20.1 par Didier Croutz le 25/09/2024 - 16:37
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1 (% class="row" %)
2 (((
3 (% class="col-xs-12 col-sm-8" %)
4 (((
5 == **Accès au logiciel d'assistance ITOP** ==
6
7
8 Pour accéder au logiciel d'assistance, il est nécessaire d'utiliser un navigateur web (Firefox, Chrome, Edge etc...)
9
10 L'adresse qui pointe vers ce logiciel est:
11
12
13 [[https:~~/~~/assistance.univ-lorraine.fr>>https://assistance.univ-lorraine.fr]]
14
15
16 elle permet d'accéder au portail ci dessous:
17
18
19 [[image:1727262572676-838.png]]
20
21
22 == **Descriptif du portail utilisateur** ==
23
24 Le portail utilisateur se décompose en 2 grandes zones.
25
26 [[image:1727271680320-782.png||height="455" width="171"]]
27
28 et
29
30 [[image:1727271737104-846.png]]
31
32
33 Les deux zones permettent d'accéder à:
34
35 * **Nouvelle demande**, qui permet la création d'une nouvelle demande d'assistance,
36 * **Demande en cours**, qui permet de visualiser les demandes que vous avez créées ou auxquelles vous avez été invité(e).
37
38 Sur la section de gauche se trouve un champ supplémentaire, **Demandes fermées, **qui permet d'accéder vos demandes ou à celles auxquelles vous avez été invité(e) et qui ont été fermées.
39
40 Elle permet également de se déconnecter du portail:
41
42 [[image:1727275006085-922.png||height="157" width="135"]]
43
44 == **Créer une nouvelle demande** ==
45
46
47 Cette page est représentative de l'aspect que nous proposons de partager. Elle est constituée de deux colonnes :  2/3 pour le texte et 1/3 pour la navigation. Le code xWiki correspondant est :
48
49 {{code language="Wiki"}}
50 {{info}}
51 Descriptif
52 {{/info}}
53
54 (% class="row" %)
55 (((
56 (% class="col-xs-12 col-sm-8" %)
57 (((
58 Text
59 )))
60
61 (% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
62 (((
63 Navigation
64 )))
65 )))
66 {{/code}}
67
68 == Navigation ==
69
70 Dans la partie navigation, nous proposons 3 modalités :
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72 * Un sommaire qui prend les titres de la page.
73 * Les pages enfants de la page coutante qui permet de voir la hiérarchie de la documentation.
74 * Un espace de renvois pour passer par exemple de la documentation interne vers la documentation publique, ou encore pour passer des pages usagers sur un domaine vers les informations plus spécifiques réservées aux informaticiens ou au groupe de travail.
75
76 Le code xWiki correspondant est :
77
78 {{code language="Wiki"}}
79 {{panel borderColor="#9be5fa" titleColor="black" titleBGColor="#9be5fa" title="Sommaire"}}
80 {{toc start="2"/}}
81 {{/panel}}
82 ----
83 {{panel borderColor="#ebabf5" titleColor="black" titleBGColor="#ebabf5" title="Pages enfants"}}
84 {{confluence_children/}}
85 {{/panel}}
86 ----
87 {{panel borderColor="#9bfac7" titleColor="black" titleBGColor="#9bfac7" title="Renvois vers autres espaces"}}
88 Accès aux pages du groupe
89 Retour vers la page usagers
90 Renvoi autre
91 {{/panel}}
92 {{/code}}
93
94 == Utilisation du canevas ==
95
96 Pour manipuler le canevas, il faut se mettre en mode de modification **wiki** et plus en wysiwyg (l'icône source n'est plus disponible depuis la mise en place de la modification collaborative des pages). Pour faire une nouvelle page vous pouvez utiliser le squelette complet ci-dessous:
97
98 {{code language="Wiki"}}
99 {{info}}
100 Descriptif
101 {{/info}}
102
103 (% class="row" %)
104 (((
105 (% class="col-xs-12 col-sm-8" %)
106 (((
107 Text
108 )))
109
110 (% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
111 (((
112 {{panel borderColor="#9be5fa" titleColor="black" titleBGColor="#9be5fa" title="Sommaire"}}
113 {{toc start="2"/}}
114 {{/panel}}
115 ----
116 {{panel borderColor="#ebabf5" titleColor="black" titleBGColor="#ebabf5" title="Pages enfants"}}
117 {{confluence_children/}}
118 {{/panel}}
119 ----
120 {{panel borderColor="#9bfac7" titleColor="black" titleBGColor="#9bfac7" title="Renvois vers autres espaces"}}
121 Accès aux pages du groupe
122 Retour vers la page usagers
123 Renvoi autre
124 {{/panel}}
125 )))
126 )))
127 {{/code}}
128 )))
129
130 (% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
131 (((
132 {{panel borderColor="#9be5fa" titleColor="black" titleBGColor="#9be5fa" title="Sommaire"}}
133 {{toc start="2"/}}
134 {{/panel}}
135
136 ----
137
138 {{panel borderColor="#ebabf5" titleColor="black" titleBGColor="#ebabf5" title="Pages enfants"}}
139 {{confluence_children/}}
140 {{/panel}}
141
142 ----
143
144 {{panel borderColor="#9bfac7" titleColor="black" titleBGColor="#9bfac7" title="Renvois vers autres espaces"}}
145 Accès aux pages du groupe
146 Retour vers la page usagers
147 Renvoi autre
148 {{/panel}}
149 )))
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152 )))