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Modifié par Véronique Wininger le 15/07/2024 - 11:34
Depuis la version 5.1
modifié par Véronique Wininger
sur 29/03/2023 - 10:00
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À la version 2.1
modifié par Véronique Wininger
sur 13/03/2023 - 16:53
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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Contenu
... ... @@ -1,59 +1,5 @@
1 +|=(((
1 1  \\
2 -
3 -{{expand title="Je suis retraité, quelles informations à connaitre?"}}
4 -(% title="" %)
5 -Tous les ans , vous avez la possibilité de prolonger votre compte de retraité.
6 -
7 -(% title="" %)
8 -La procédure de prolongation vous sera accessible à réception d'un 1er mail qui arrivera seulement 2 mois après la fin de validité de votre compte
9 -
10 -(% title="" %)
11 -En cas de difficulté , merci de déposer un ticket d'assistance **[[ICI>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d457||shape="rect"]] **ou au guichet unique **ICI **si votre compte est déjà suspendu
12 -{{/expand}}
13 -
14 -\\
15 -
16 -\\
17 -
18 -\\
19 -
20 -{{expand title="Je suis prochainement retraité"}}
21 -{{expand title="Je suis actuellement fonctionnaire ( enseignant, biatss)"}}
22 -(% title="" %)
23 -Vous n'avez rien à faire, votre compte sera automatiquement prolongé pour un an
24 -
25 -(% title="" %)
26 -Par la suite tous les ans , vous aurez la possibilité de le prolonger d'un an supplémentaire
27 -{{/expand}}
28 -
29 -{{expand title="Je suis actuellement contractuel ( enseignant, biatss)"}}
30 -Merci de déposer un ticket d'assistance [[ICI>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d457||shape="rect"]]
31 -{{/expand}}
32 -{{/expand}}
33 -
34 -\\
35 -
36 -{{expand title="Je suis actuellement professeur émerite"}}
37 - Mon éméritat n'est pas renouvelé, je demande à passer retraité ou bien je demande un renouvellement de mon éméritat : Merci de déposer un ticket d'assistance [[ICI>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d457||shape="rect"]]
38 -{{/expand}}
39 -
40 -\\
41 -
42 -\\
43 -
44 -\\
45 -
46 -\\
47 -
48 -\\
49 -
50 -\\
51 -
52 -\\
53 -
54 -(% class="wrapped" %)
55 -|=(% class="numberingColumn" %)(((
56 -\\
57 57  )))|=(% colspan="1" %)(((
58 58  Votre BC (Business Category précisée dans le mail que vous avez reçu)
59 59  )))|=(((
... ... @@ -61,50 +61,73 @@
61 61  )))|=(% colspan="1" %)(((
62 62  Solution
63 63  )))
64 -|(% class="highlight-#e6fcff numberingColumn" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
65 -1
10 +|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
11 +9
66 66  )))|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
67 -FE, FB
13 +RE
68 68  )))|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
69 -Je suis prochainement retraité
15 +Je souhaite renouveler pour un an mon statut de retraité
70 70  )))|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
71 71  (% title="" %)
72 -Vous n'avez rien à faire, votre compte sera automatiquement prolongé pour un an
18 +La procédure de prolongation sera accessible à réception du 1er mail qui arrivera seulement 2 mois après la fin de validité de votre compte
73 73  
74 74  (% title="" %)
75 -Par la suite tous les ans , vous aurez la possibilité de le prolonger d'un an supplémentaire
21 +En cas de difficulté , merci de déposer un ticket ici ou au guichet unique ici si votre compte est déjà suspendu
22 +)))
23 +|(((
24 +13
25 +)))|(% colspan="1" %)(((
26 +Toutes BC
27 +)))|(((
28 +Mon compte va être supprimé, je voudrais poser une redirection sur ma boite mail UL
29 +)))|(% colspan="1" %)(((
30 +Se connecter à la page wiki qui fournira la procédure:
76 76  
77 -(% title="" %)
78 -⚠️ Vero: vérifier si on reçoit un mail à la 1ère bascule RE
32 +(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Dans le cas de suppression d'un compte (%%)__de personnel__(% style="color: rgb(23,43,77);" %) qui a une adresse mail UL avec une (%%)**redirection**(% style="color: rgb(23,43,77);" %), l'adresse mail UL est conservée pendant 6 mois après la suppression du compte.
33 +
34 +(% style="color: rgb(23,43,77);" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw||shape="rect"]]  ( doc publique)
79 79  )))
80 -|(% class="highlight-#e6fcff numberingColumn" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
81 -2
82 -)))|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
83 -CE, CB, HE, HB
84 -)))|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
85 -Je suis prochainement retraité
86 -)))|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
87 -Merci de déposer un ticket d'assistance ICI
36 +|(% colspan="1" %)(((
37 +14
38 +)))|(% colspan="1" %)(((
39 +Toutes BC
40 +)))|(% colspan="1" %)(((
41 +Mon compte va être supprimé, je voudrais sauvegarder ma messagerie
42 +)))|(% colspan="1" %)(((
43 +à compléter
88 88  )))
89 -|(% class="highlight-#e6fcff numberingColumn" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
90 -3
91 -)))|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
92 -HM
93 -)))|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
94 -Je suis professeur émérite, mon éméritat n'est pas renouvelé, je demande à passer retraité ou bien je demande un renouvellement de mon éméritat
95 -)))|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
96 -Merci de déposer un ticket d'assistance ICI
45 +|(((
46 +16
47 +)))|(% colspan="1" %)(((
48 +Toutes BC
49 +)))|(% colspan="1" %)(((
50 +Je souhaite changer d'identifiant suite à changement de nom de naissance
51 +)))|(% colspan="1" %)(((
52 +Besoin de déposer un ticket dans une catégorie commune DRH/AM : procédure qui fait intervenir la DRH qui valide et fait les corrections dans Siham + AM+infra+dev ( coordonnée par AM)
97 97  )))
98 -|(% class="highlight-#e6fcff numberingColumn" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
99 -4
100 -)))|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
101 -RE
102 -)))|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
103 -Je souhaite renouveler pour un an mon statut de retraité
104 -)))|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
105 -(% title="" %)
106 -La procédure de prolongation sera accessible à réception du 1er mail qui arrivera seulement 2 mois après la fin de validité de votre compte
54 +|(((
55 +17
56 +)))|(% colspan="1" %)(((
57 +Toutes BC
58 +)))|(% colspan="1" %)(((
59 +Je souhaite modifier mon mail perso associé à mon compte , comment faire
107 107  
108 -(% title="" %)
109 -En cas de difficulté , merci de déposer un ticket ici ou au guichet unique ici si votre compte est déjà suspendu
61 +Je souhaite changer mon mail professionnel suite à un changement de situation familiale
62 +)))|(% colspan="1" %)(((
63 +Ticket RH
110 110  )))
65 +|(((
66 +18
67 +)))|(% colspan="1" %)(((
68 +Toutes BC
69 +)))|(% colspan="1" %)(((
70 +Je n'ai jamais demandé la création d'un compte, pouvez-vous me dire à quoi il correspond
71 +)))|(% colspan="1" %)(((
72 +Explication type à fournir: Ce compte correspond à un compte de personnel suite à votre recrutement ( Contrat étudiant, doctorant...)
73 +
74 +Ce compte vous permet de bénéficier de services supplémentaires par rapport à votre compte étudiant
75 +
76 +Si vous disposez par ailleurs d'un compte étudiant celui ci sera  conservé
77 +
78 +Si vous avez besoin d'informations complémentaires , déposer un ticket au guichet unique
79 +)))
Confluence.Code.ConfluencePageClass[0]
Id
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -409728597
1 +409719649