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Modifications pour le document 05 - Autres questions

Modifié par Véronique Wininger le 15/07/2024 - 11:34
Depuis la version 13.1
modifié par Helene Reynier
sur 04/10/2023 - 11:17
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À la version 15.1
modifié par Véronique Wininger
sur 22/04/2024 - 14:41
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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Auteur du document
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1 -XWiki.reynier3
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Contenu
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29 29  
30 30  Si vous disposez par ailleurs d'un compte étudiant celui ci sera  conservé.
31 31  
32 -Si vous avez besoin d'informations complémentaires , vous pouvez contacter l'assistance via le formulaire de contact **[[ICI>>url:https://numerique.univ-lorraine.fr/contact-assistance-informatique||shape="rect"]]** ; l'équipe annuaire y répondra dans les meilleurs délais.
32 +Si vous avez besoin d'informations complémentaires et que vous n'arrivez pas à activer votre compte , vous pouvez contacter l'assistance via le formulaire de contact **[[ICI>>url:https://numerique.univ-lorraine.fr/contact-assistance-informatique||shape="rect"]]** ; l'équipe assistance y répondra dans les meilleurs délais.
33 33  {{/info}}
34 34  
35 35  {{info icon="false" title="Je n'ai pas trouvé de réponse adaptée à ma situation."}}
36 36  \\
37 37  
38 -* Si votre compte est toujours valide, vous pouvez déposer un ticket [[**ICI**>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]].
39 -* Si votre compte a été suspendu ou supprimé, vous pouvez contacter l'assistance via le formulaire de contact **[[ICI>>url:https://numerique.univ-lorraine.fr/contact-assistance-informatique||shape="rect"]].**
38 +* Si votre compte est toujours valide, vous pouvez déposer un ticket [[**ICI**>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]
39 +* Si votre compte a été suspendu ou supprimé, vous pouvez contacter l'assistance via le formulaire de contact **[[ICI>>url:https://numerique.univ-lorraine.fr/contact-assistance-informatique||shape="rect"]]**
40 40  {{/info}}
41 -
42 -{{expand title="Je n'ai plus accès aux ressources documentaires alors que j'y avais accès avant"}}
43 -Certaines ressources documentaires ne sont accessibles en fonction de votre statut que depuis un réseau de l'UL.
44 -
45 -Si vous avez changé de statut récemment , cela explique que nous n'avez plus accès
46 -
47 -* Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI  **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]
48 -{{/expand}}
49 -
50 -{{expand title="Je n'ai jamais demandé la création d'un compte, pouvez-vous me dire à quoi il correspond"}}
51 -Ce compte correspond à un compte de personnel suite à votre recrutement ou à votre inscription en tant que Doctorant ( Contrat étudiant, doctorant...)
52 -
53 -*
54 -** Ce compte vous permet de bénéficier de services supplémentaires par rapport à votre compte étudiant
55 -** Si vous disposez par ailleurs d'un compte étudiant celui ci sera  conservé
56 -** Si vous avez besoin d'informations complémentaires , déposer un ticket au guichet unique
57 -{{/expand}}
58 -
59 -{{expand title="Je ne trouve pas de réponse adaptée à ma question"}}
60 -* Merci de déposer un ticket [[**ICI  **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]si votre compte est toujours valide
61 -* Si votre compte est supprimé, merci de déposer un ticket d'assistance **[[ICI>>url:https://numerique.univ-lorraine.fr/contact-assistance-informatique||shape="rect"]]**
62 -{{/expand}}
63 63  {{/confluence_layout-cell}}
64 64  
65 65  {{confluence_layout-cell}}
Confluence.Code.ConfluencePageClass[0]
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