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Modifications pour le document 05 - Autres questions

Modifié par Véronique Wininger le 15/07/2024 - 11:34
Depuis la version 14.1
modifié par Helene Reynier
sur 16/11/2023 - 10:42
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À la version 13.1
modifié par Helene Reynier
sur 04/10/2023 - 11:17
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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Contenu
... ... @@ -38,6 +38,28 @@
38 38  * Si votre compte est toujours valide, vous pouvez déposer un ticket [[**ICI**>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]].
39 39  * Si votre compte a été suspendu ou supprimé, vous pouvez contacter l'assistance via le formulaire de contact **[[ICI>>url:https://numerique.univ-lorraine.fr/contact-assistance-informatique||shape="rect"]].**
40 40  {{/info}}
41 +
42 +{{expand title="Je n'ai plus accès aux ressources documentaires alors que j'y avais accès avant"}}
43 +Certaines ressources documentaires ne sont accessibles en fonction de votre statut que depuis un réseau de l'UL.
44 +
45 +Si vous avez changé de statut récemment , cela explique que nous n'avez plus accès
46 +
47 +* Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI  **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]
48 +{{/expand}}
49 +
50 +{{expand title="Je n'ai jamais demandé la création d'un compte, pouvez-vous me dire à quoi il correspond"}}
51 +Ce compte correspond à un compte de personnel suite à votre recrutement ou à votre inscription en tant que Doctorant ( Contrat étudiant, doctorant...)
52 +
53 +*
54 +** Ce compte vous permet de bénéficier de services supplémentaires par rapport à votre compte étudiant
55 +** Si vous disposez par ailleurs d'un compte étudiant celui ci sera  conservé
56 +** Si vous avez besoin d'informations complémentaires , déposer un ticket au guichet unique
57 +{{/expand}}
58 +
59 +{{expand title="Je ne trouve pas de réponse adaptée à ma question"}}
60 +* Merci de déposer un ticket [[**ICI  **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]si votre compte est toujours valide
61 +* Si votre compte est supprimé, merci de déposer un ticket d'assistance **[[ICI>>url:https://numerique.univ-lorraine.fr/contact-assistance-informatique||shape="rect"]]**
62 +{{/expand}}
41 41  {{/confluence_layout-cell}}
42 42  
43 43  {{confluence_layout-cell}}
Confluence.Code.ConfluencePageClass[0]
Id
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