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Modifications pour le document 05 - Autres questions

Modifié par Véronique Wininger le 15/07/2024 - 11:34
Depuis la version 5.1
modifié par Véronique Wininger
sur 14/04/2023 - 11:31
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À la version 10.1
modifié par Véronique Wininger
sur 30/05/2023 - 11:24
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Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Contenu
... ... @@ -1,121 +1,31 @@
1 -(% class="wrapped" %)
2 -|=(% class="numberingColumn" %)(((
3 -\\
4 -)))|=(% colspan="1" %)(((
5 -Votre BC (Business Category précisée dans le mail que vous avez reçu)
6 -)))|=(((
7 -Situation
8 -)))|=(% colspan="1" %)(((
9 -Solution
10 -)))
11 -|(% class="numberingColumn" %)(((
12 -1
13 -)))|(% colspan="1" %)(((
14 -Toutes BC ( sauf RE retraité)
15 -)))|(% colspan="1" %)(((
16 -Je travaille à l'UL et je n'arrive plus à me connecter à mon compte
17 -)))|(% colspan="1" %)(((
18 -déposer un ticket au guichet unique
19 -)))
20 -|(% class="highlight-#e6fcff numberingColumn" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
21 -2
22 -)))|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
23 -VE
24 -)))|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
25 -Je suis vacataire d'enseignement, j'assure toujours des enseignements à l'UL
26 -)))|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
27 -Merci de vous rapprocher de votre composante qui doit saisir votre dossier de vacataire
28 -)))
29 -|(% class="highlight-#e6fcff numberingColumn" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
30 -3
31 -)))|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
32 -HM
33 -)))|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
34 -Je suis professeur émérite, mon éméritat n'est pas renouvelé, je demande à passer retraité ou bien je demande un renouvellement de mon éméritat
35 -)))|(% class="highlight-#e6fcff" colspan="1" data-highlight-colour="#e6fcff" %)(((
36 -Merci de déposer un ticket d'assistance ICI
37 -)))
38 -|(% class="numberingColumn" colspan="1" %)(((
39 -4
40 -)))|(% colspan="1" %)(((
41 -\\
42 -)))|(% colspan="1" %)(((
43 -J'ai besoin de recevoir le mail d'activation de mon compte / je n'ai pas reçu le mail
44 -)))|(% colspan="1" %)(((
45 -déposer un ticket au guichet unique
46 -)))
47 -|(% class="numberingColumn" %)(((
48 -5
49 -)))|(% colspan="1" %)(((
50 -Toutes BC ( sauf RE)
51 -)))|(((
52 -J'ai une demande en cours  pour devenir Membre associé
53 -)))|(% colspan="1" %)(((
54 -déposer un ticket au guichet unique ( ou bien catégorie RH si le compte est encore valide)
55 -)))
56 -|(% class="numberingColumn" %)(((
57 -6
58 -)))|(% colspan="1" %)(((
59 -Toutes BC
60 -)))|(((
61 -Mon compte va être supprimé, je voudrais poser une redirection sur ma boite mail UL
62 -)))|(% colspan="1" %)(((
63 -Se connecter à la page wiki qui fournira la procédure:
1 +{{expand title="Mon compte va être supprimé, je voudrais sauvegarder ma messagerie"}}
2 +Pour sauvegarder votre messagerie, vous êtes autonome, voici la procédure:
3 +(% class="Object Object" style="color: rgb(51, 102, 153); text-decoration: none; color: rgb(68, 101, 111); text-decoration: none" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/No12Aw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/No12Aw||style="text-decoration: none;" shape="rect"]]
64 64  
65 -(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Dans le cas de suppression d'un compte (%%)__de personnel__(% style="color: rgb(23,43,77);" %) qui a une adresse mail UL avec une (%%)**redirection**(% style="color: rgb(23,43,77);" %), l'adresse mail UL est conservée pendant 6 mois après la suppression du compte.
5 +Ensuite vous pourrez  consulter vos mails via un client de messagerie.
66 66  
67 -(% style="color: rgb(23,43,77);" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw||shape="rect"]]  ( doc publique)
68 -)))
69 -|(% class="numberingColumn" %)(((
70 -7
71 -)))|(% colspan="1" %)(((
72 -Toutes BC
73 -)))|(% colspan="1" %)(((
74 -Mon compte va être supprimé, je voudrais sauvegarder ma messagerie
75 -)))|(% colspan="1" %)(((
76 -à compléter
77 -)))
78 -|(% class="numberingColumn" %)(((
79 -8
80 -)))|(% colspan="1" %)(((
81 -MA, PE, IT
82 -)))|(((
83 -Je n'ai plus accès aux ressources documentaires alors que j'y avais accès avant
84 -)))|(% colspan="1" %)(((
85 -Vous avez dû changer récemment de statut, et votre nouveau statut ne vous permet plus d'accéder aux ressources en ligne
7 +Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI  **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]
8 +{{/expand}}
86 86  
87 -Si vous souhaitez nous contacter: Ticket ICI
88 -)))
89 -|(% class="numberingColumn" %)(((
90 -9
91 -)))|(% colspan="1" %)(((
92 -Toutes BC
93 -)))|(% colspan="1" %)(((
94 -Je n'ai jamais demandé la création d'un compte, pouvez-vous me dire à quoi il correspond
95 -)))|(% colspan="1" %)(((
96 -Explication type à fournir: Ce compte correspond à un compte de personnel suite à votre recrutement ( Contrat étudiant, doctorant...)
10 +{{expand title="Je n'ai plus accès aux ressources documentaires alors que j'y avais accès avant"}}
11 +Certaines ressources documentaires ne sont accessibles en fonction de votre statut que depuis un réseau de l'UL.
97 97  
98 -Ce compte vous permet de bénéficier de services supplémentaires par rapport à votre compte étudiant
13 +Si vous avez changé de statut récemment , cela explique que nous n'avez plus accès
99 99  
100 -Si vous disposez par ailleurs d'un compte étudiant celui ci sera  conservé
15 +Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI  **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]
16 +{{/expand}}
101 101  
102 -Si vous avez besoin d'informations complémentaires , déposer un ticket au guichet unique
103 -)))
104 -|(% class="numberingColumn" %)(((
105 -10
106 -)))|(% colspan="1" %)(((
107 -HB,HC, IT
108 -)))|(% colspan="1" %)(((
109 -Je suis dans une start up incubée à l'incubateur lorrain et mon compte doit être prolongé
110 -)))|(% colspan="1" %)(((
111 -Merci  de contacter Nathalie VUILLAUME (assistante de direction IL) ou Mme HAUSER-COSTA (directrice) ou M. Tognella (gestionnaire DN du partenaire IL)
112 -)))
113 -|(% class="numberingColumn" %)(((
114 -11
115 -)))|(% colspan="1" %)(((
116 -HB, HC, IT
117 -)))|(% colspan="1" %)(((
118 -Je suis dans une start up lié à l'UL via une convention qui précise des droits numériques et mon compte doit être prolongé
119 -)))|(% colspan="1" %)(((
120 -Demande de renouvellement Depeche par votre responsable ou par vous même via l'url : [[demarches.univ-lorraine.fr>>url:http://demarches.univ-lorraine.fr||shape="rect"]]
121 -)))
18 +{{expand title="Je n'ai jamais demandé la création d'un compte, pouvez-vous me dire à quoi il correspond"}}
19 +Ce compte correspond à un compte de personnel suite à votre recrutement ou à votre inscription en tant que Doctorant ( Contrat étudiant, doctorant...)
20 +
21 +*
22 +** Ce compte vous permet de bénéficier de services supplémentaires par rapport à votre compte étudiant
23 +** Si vous disposez par ailleurs d'un compte étudiant celui ci sera  conservé
24 +** Si vous avez besoin d'informations complémentaires , déposer un ticket au guichet unique
25 +{{/expand}}
26 +
27 +{{expand title="Mon compte va être supprimé, je voudrais poser une redirection sur ma boite mail UL"}}
28 +Se connecter à la page wiki qui fournira la procédure: (% style="color: rgb(23,43,77);" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw||shape="rect"]]  ( documentation publique)
29 +
30 +(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Dans le cas de suppression d'un compte (%%)__de personnel__(% style="color: rgb(23,43,77);" %) qui a une adresse mail UL avec une (%%)**redirection**(% style="color: rgb(23,43,77);" %), l'adresse mail UL est conservée pendant 6 mois après la suppression du compte.
31 +{{/expand}}
Confluence.Code.ConfluencePageClass[0]
Id
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -414357698
1 +421072172