Code source wiki de 05 - Autres questions
Version 12.1 par Véronique Wininger le 26/09/2023 - 09:06
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| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | {{expand title="Mon compte va être supprimé, je voudrais sauvegarder ma messagerie"}} | ||
| 2 | * Pour sauvegarder votre messagerie, vous êtes autonome, voici la procédure: | ||
| 3 | (% class="Object Object" style="color: rgb(51, 102, 153); text-decoration: none; color: rgb(68, 101, 111); text-decoration: none" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/No12Aw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/No12Aw||style="text-decoration: none;" shape="rect"]] | ||
| 4 | |||
| 5 | Ensuite vous pourrez consulter vos mails via un client de messagerie. | ||
| 6 | |||
| 7 | * Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]] | ||
| 8 | {{/expand}} | ||
| 9 | |||
| 10 | {{expand title="Je n'ai plus accès aux ressources documentaires alors que j'y avais accès avant"}} | ||
| 11 | Certaines ressources documentaires ne sont accessibles en fonction de votre statut que depuis un réseau de l'UL. | ||
| 12 | |||
| 13 | Si vous avez changé de statut récemment , cela explique que nous n'avez plus accès | ||
| 14 | |||
| 15 | * Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]] | ||
| 16 | {{/expand}} | ||
| 17 | |||
| 18 | {{expand title="Je n'ai jamais demandé la création d'un compte, pouvez-vous me dire à quoi il correspond"}} | ||
| 19 | Ce compte correspond à un compte de personnel suite à votre recrutement ou à votre inscription en tant que Doctorant ( Contrat étudiant, doctorant...) | ||
| 20 | |||
| 21 | * | ||
| 22 | ** Ce compte vous permet de bénéficier de services supplémentaires par rapport à votre compte étudiant | ||
| 23 | ** Si vous disposez par ailleurs d'un compte étudiant celui ci sera conservé | ||
| 24 | ** Si vous avez besoin d'informations complémentaires , déposer un ticket au guichet unique | ||
| 25 | {{/expand}} | ||
| 26 | |||
| 27 | {{expand title="Mon compte va être supprimé, je voudrais poser une redirection depuis ma boite mail UL"}} | ||
| 28 | * Se connecter à la page wiki qui fournira la procédure: (% style="color: rgb(23,43,77);" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw||shape="rect"]] ( documentation publique) | ||
| 29 | ** (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Dans le cas de suppression d'un compte (%%)__de personnel__(% style="color: rgb(23,43,77);" %) qui a une adresse mail UL avec une (%%)**redirection**(% style="color: rgb(23,43,77);" %), l'adresse mail UL est conservée pendant 6 mois après la suppression du compte. | ||
| 30 | {{/expand}} | ||
| 31 | |||
| 32 | {{expand title="Je ne trouve pas de réponse adaptée à ma question"}} | ||
| 33 | * Merci de déposer un ticket [[**ICI **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]si votre compte est toujours valide | ||
| 34 | * Si votre compte est supprimé, merci de déposer un ticket d'assistance **[[ICI>>url:https://numerique.univ-lorraine.fr/contact-assistance-informatique||shape="rect"]]** | ||
| 35 | {{/expand}} |