05 - Autres questions

{{expand title="Mon compte va être supprimé, je voudrais sauvegarder ma messagerie"}}

Pour sauvegarder votre messagerie, vous êtes autonome, voici la procédure:

(% class="Object Object" style="color: rgb(51, 102, 153); text-decoration: none; color: rgb(68, 101, 111); text-decoration: none" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/No12Aw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/No12Aw||style="text-decoration: none;" shape="rect"]]

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Ensuite vous pourrez consulter vos mails via un client de messagerie.

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Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||style="" rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]

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{{expand title="Je n'ai plus accès aux ressources documentaires alors que j'y avais accès avant"}}

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Certaines ressources documentaires ne sont accessibles en fonction de votre statut que depuis un réseau de l'UL.

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Si vous avez changé de statut récemment , cela explique que nous n'avez plus accès

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Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||style="" rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]

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{{expand title="Je n'ai jamais demandé la création d'un compte, pouvez-vous me dire à quoi il correspond"}}

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Vous étiez probablement enregistré jusqu'à présent en tant que étudiant à l'université de Lorraine.

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Si vous êtes inscrit comme doctorant , alors vous bénéficiez automatiquement d'un nouveau compte de type "personnel" qui vous donne droit à des accès numériques différents de ceux liés à votre statut étudiant.

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Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||style="" rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]

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(% class="wrapped" %)

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|=(% class="numberingColumn" %)(((

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\\

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)))|=(% colspan="1" %)(((

30

Votre BC (Business Category précisée dans le mail que vous avez reçu)

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)))|=(((

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Situation

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)))|=(% colspan="1" %)(((

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Solution

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)))

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|(% class="numberingColumn" %)(((

37

1

38

)))|(% colspan="1" %)(((

39

Toutes BC ( sauf RE retraité)

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)))|(% colspan="1" %)(((

41

Je travaille à l'UL et je n'arrive plus à me connecter à mon compte

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)))|(% colspan="1" %)(((

43

déposer un ticket au guichet unique

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)))

45

|(% class="numberingColumn" colspan="1" %)(((

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2

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)))|(% colspan="1" %)(((

48

\\

49

)))|(% colspan="1" %)(((

50

J'ai besoin de recevoir le mail d'activation de mon compte / je n'ai pas reçu le mail

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)))|(% colspan="1" %)(((

52

déposer un ticket au guichet unique

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)))

54

|(% class="numberingColumn" %)(((

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3

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)))|(% colspan="1" %)(((

57

Toutes BC ( sauf RE)

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)))|(((

59

J'ai une demande en cours pour devenir Membre associé

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)))|(% colspan="1" %)(((

61

déposer un ticket au guichet unique ( ou bien catégorie RH si le compte est encore valide)

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)))

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|(% class="numberingColumn" %)(((

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)))|(% colspan="1" %)(((

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Toutes BC

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)))|(((

68

Mon compte va être supprimé, je voudrais poser une redirection sur ma boite mail UL

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)))|(% colspan="1" %)(((

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Se connecter à la page wiki qui fournira la procédure:

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(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Dans le cas de suppression d'un compte (%%)__de personnel__(% style="color: rgb(23,43,77);" %) qui a une adresse mail UL avec une (%%)**redirection**(% style="color: rgb(23,43,77);" %), l'adresse mail UL est conservée pendant 6 mois après la suppression du compte.

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(% style="color: rgb(23,43,77);" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw||shape="rect"]] ( doc publique)

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)))

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|(% class="numberingColumn" %)(((

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5

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)))|(% colspan="1" %)(((

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Toutes BC

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)))|(% colspan="1" %)(((