Foire Aux Questions
Si vous rencontrez un problème qui s'apparente à un bug, veuillez consulter en premier lieu la liste des problèmes connus.
- Y'a-t-il une liste des problèmes connus ?
- Quel est le quota alloué dans Zimbra ?
- Comment réduire la taille de ma boite ?
- Quelle est la taille maximale d'une pièce jointe ?
- Je dois remplir les champs de serveur entrant et serveur sortant. Quelles sont les bonnes infos à indiquer ?
- Comment créer une signature ?
- Comment positionner une redirection de sa boite universitaire vers sa boite personnelle ?
- Je suis abonné à la liste "expression-libre " et souhaite m'en désabonner. Comment faire ?
- Comment insérer mon planning ADE à mon agenda zimbra ?
- Est-il possible de programmer un mail de rappel à chaque début de mois ?
- Est-il possible de signer électroniquement (avec un certificat) un message sous Zimbra (version webmail ou desktop) ?
- Je ne peux plus envoyer de message avec mon ancienne adresse email (ex-établissement). Pourquoi ?
- Est-il possible de supprimer automatiquement des messages plus vieux de X jours ?
- Autre question ?
Y'a-t-il une liste des problèmes connus ?
Oui. Les principaux problèmes connus et en attente de résolution sont regroupés ici.
Quel est le quota alloué dans Zimbra ?
- Quota des étudiants : 1 Go
- Quota du personnel : 5 Go
Comment réduire la taille de ma boite ?
Voir ce document
Quelle est la taille maximale d'une pièce jointe ?
La limite fixée par la messagerie électronique de l'université de Lorraine pour l'intégralité d'un mail (texte + pièces jointes) est de 20 Mo.
Je dois remplir les champs de serveur entrant et serveur sortant. Quelles sont les bonnes infos à indiquer ?
Vous pouvez trouver les informations nécessaires sur cette page : Informations de connexion
Comment créer une signature ?
- Allez dans l'onglet Préférences puis rubrique "Mail / Signatures". Cliquez sur "Ajouter Signature" quand vous avez saisi la signature. Choissez dans la liste déroulante le Format texte simple (pour une mise en forme simple) ou le Format HTML (pour choisir la police, les couleurs et insérer une image). Cliquer sur le bouton Enregistrer.
- Déclarez cette signature par défaut dans l'onglet Préférences puis rubrique "Compte". Dans la liste des signatures, choisissez la signature puis cliquez sur le bouton Enregistrer (bouton sous l’onglet Mail).
Comment positionner une redirection de sa boite universitaire vers sa boite personnelle ?
- Il suffit d'aller sur le site :
Sesame de l'université (si vous êtes personnel ou étudiant UL)
Sesame Partenaire de l'université (si vous êtes partenaire UL)
Onglet "Mon compte" puis "Vos informations de messagerie". - Cliquez sur "Aucune redirection définie" et renseignez une autre adresse email.
Je suis abonné à la liste "expression-libre " et souhaite m'en désabonner. Comment faire ?
- Rendez-vous sur le site Sesame ou Sésame Partenaire (cf liens ci-dessus).
Onglet "Mon compte" puis "Mes listes de diffusion facultatives". - Cliquez sur "Je souhaite me désabonner".
Comment insérer mon planning ADE à mon agenda zimbra ?
Merci de suivre cette documentation
Est-il possible de programmer un mail de rappel à chaque début de mois ?
Il n'est pas possible de faire cela directement. Vous pouvez utiliser une méthode alternative : fixer un rendez-vous cyclique chaque 1er du mois (par exemple) et demander un rappel automatique.
Renseignez ensuite votre adresse mail dans "Préférences / Notifications" afin de recevoir un mail pour chaque rappel.
Est-il possible de supprimer automatiquement des messages plus vieux de X jours ?
Oui. Il est possible de programmer la suppression automatique des messages d'un dossier. Pour ce faire, suivez cette documentation.
Est-il possible de signer électroniquement (avec un certificat) un message sous Zimbra (version webmail ou desktop) ?
Il n'est actuellement pas possible de signer ses mails dans Zimbra Université de Lorraine. Si cela change, je mettrai à jour cette réponse.
Je ne peux plus envoyer de message avec mon ancienne adresse email (ex-établissement). Pourquoi ?
Au 17 Novembre 2014, vous ne pourrez plus envoyer de message en utilisant votre ancienne adresse de messagerie (ex-établissement).
Vos messages doivent partir avec votre adresse en @univ-lorraine.fr.
Pour vérifier que votre client de messagerie est correctement configuré pour envoyer des message avec votre adresse en @univ-lorraine.fr, cliquez sur les liens ci-dessous.