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Version 21.3 par Didier Croutz le 26/09/2024 - 09:10
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Didier Croutz 7.3 1 (% class="row" %)
2 (((
3 (% class="col-xs-12 col-sm-8" %)
4 (((
Didier Croutz 17.7 5 == **Accès au logiciel d'assistance ITOP** ==
Didier Croutz 3.6 6
Didier Croutz 10.1 7
Didier Croutz 4.2 8 Pour accéder au logiciel d'assistance, il est nécessaire d'utiliser un navigateur web (Firefox, Chrome, Edge etc...)
Didier Croutz 3.6 9
10 L'adresse qui pointe vers ce logiciel est:
Didier Croutz 6.3 11
12
Didier Croutz 6.5 13 [[https:~~/~~/assistance.univ-lorraine.fr>>https://assistance.univ-lorraine.fr]]
Didier Croutz 3.6 14
Didier Croutz 6.5 15
Didier Croutz 12.4 16 elle permet d'accéder au portail ci dessous:
Didier Croutz 11.2 17
Didier Croutz 11.3 18
Didier Croutz 7.2 19 [[image:1727262572676-838.png]]
20
Didier Croutz 12.5 21
Didier Croutz 16.3 22 == **Descriptif du portail utilisateur** ==
Didier Croutz 12.5 23
Didier Croutz 12.7 24 Le portail utilisateur se décompose en 2 grandes zones.
Didier Croutz 12.6 25
Didier Croutz 15.2 26 [[image:1727271680320-782.png||height="455" width="171"]]
Didier Croutz 12.6 27
Didier Croutz 15.2 28 et
Didier Croutz 14.2 29
Didier Croutz 15.2 30 [[image:1727271737104-846.png]]
Didier Croutz 14.2 31
Didier Croutz 15.2 32
Didier Croutz 15.3 33 Les deux zones permettent d'accéder à:
34
Didier Croutz 16.3 35 * **Nouvelle demande**, qui permet la création d'une nouvelle demande d'assistance,
Didier Croutz 17.2 36 * **Demande en cours**, qui permet de visualiser les demandes que vous avez créées ou auxquelles vous avez été invité(e).
Didier Croutz 15.3 37
Didier Croutz 17.3 38 Sur la section de gauche se trouve un champ supplémentaire, **Demandes fermées, **qui permet d'accéder vos demandes ou à celles auxquelles vous avez été invité(e) et qui ont été fermées.
Didier Croutz 16.3 39
Didier Croutz 19.2 40 Elle permet également de se déconnecter du portail:
Didier Croutz 17.5 41
Didier Croutz 19.2 42 [[image:1727275006085-922.png||height="157" width="135"]]
43
Didier Croutz 17.9 44 == **Créer une nouvelle demande** ==
Didier Croutz 17.5 45
Didier Croutz 20.4 46 Nous avons vu plus haut qu'il y a deux moyens d'accéder à la création d'une nouvelle demande, un dans la zone centrale et l'autre dans la zone latérale de gauche. Les deux mène à l'écran suivant:
Didier Croutz 17.8 47
Didier Croutz 21.2 48 [[image:1727334501024-190.png]]
Didier Croutz 21.3 49 Cet écran est un accès aux différents catalogues de service. Ici nous avons la présentation sous forme de hiérarchique mais il est pos
Didier Croutz 20.2 50
Didier Croutz 20.4 51
Olivier Mathieu 1.1 52 Cette page est représentative de l'aspect que nous proposons de partager. Elle est constituée de deux colonnes :  2/3 pour le texte et 1/3 pour la navigation. Le code xWiki correspondant est :
53
Didier Croutz 3.5 54 {{code language="Wiki"}}
55 {{info}}
56 Descriptif
57 {{/info}}
58
59 (% class="row" %)
60 (((
61 (% class="col-xs-12 col-sm-8" %)
62 (((
63 Text
64 )))
65
66 (% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
67 (((
68 Navigation
69 )))
70 )))
71 {{/code}}
72
Olivier Mathieu 1.1 73 == Navigation ==
74
75 Dans la partie navigation, nous proposons 3 modalités :
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77 * Un sommaire qui prend les titres de la page.
78 * Les pages enfants de la page coutante qui permet de voir la hiérarchie de la documentation.
79 * Un espace de renvois pour passer par exemple de la documentation interne vers la documentation publique, ou encore pour passer des pages usagers sur un domaine vers les informations plus spécifiques réservées aux informaticiens ou au groupe de travail.
80
81 Le code xWiki correspondant est :
82
83 {{code language="Wiki"}}
84 {{panel borderColor="#9be5fa" titleColor="black" titleBGColor="#9be5fa" title="Sommaire"}}
85 {{toc start="2"/}}
86 {{/panel}}
87 ----
88 {{panel borderColor="#ebabf5" titleColor="black" titleBGColor="#ebabf5" title="Pages enfants"}}
89 {{confluence_children/}}
90 {{/panel}}
91 ----
92 {{panel borderColor="#9bfac7" titleColor="black" titleBGColor="#9bfac7" title="Renvois vers autres espaces"}}
93 Accès aux pages du groupe
94 Retour vers la page usagers
95 Renvoi autre
96 {{/panel}}
97 {{/code}}
98
99 == Utilisation du canevas ==
100
101 Pour manipuler le canevas, il faut se mettre en mode de modification **wiki** et plus en wysiwyg (l'icône source n'est plus disponible depuis la mise en place de la modification collaborative des pages). Pour faire une nouvelle page vous pouvez utiliser le squelette complet ci-dessous:
102
103 {{code language="Wiki"}}
104 {{info}}
105 Descriptif
106 {{/info}}
107
108 (% class="row" %)
109 (((
110 (% class="col-xs-12 col-sm-8" %)
111 (((
112 Text
113 )))
114
115 (% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
116 (((
117 {{panel borderColor="#9be5fa" titleColor="black" titleBGColor="#9be5fa" title="Sommaire"}}
118 {{toc start="2"/}}
119 {{/panel}}
120 ----
121 {{panel borderColor="#ebabf5" titleColor="black" titleBGColor="#ebabf5" title="Pages enfants"}}
122 {{confluence_children/}}
123 {{/panel}}
124 ----
125 {{panel borderColor="#9bfac7" titleColor="black" titleBGColor="#9bfac7" title="Renvois vers autres espaces"}}
126 Accès aux pages du groupe
127 Retour vers la page usagers
128 Renvoi autre
129 {{/panel}}
130 )))
131 )))
132 {{/code}}
133 )))
134
135 (% class="col-xs-12 col-sm-4" %)
136 (((
137 {{panel borderColor="#9be5fa" titleColor="black" titleBGColor="#9be5fa" title="Sommaire"}}
138 {{toc start="2"/}}
139 {{/panel}}
140
141 ----
142
143 {{panel borderColor="#ebabf5" titleColor="black" titleBGColor="#ebabf5" title="Pages enfants"}}
144 {{confluence_children/}}
145 {{/panel}}
146
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148
149 {{panel borderColor="#9bfac7" titleColor="black" titleBGColor="#9bfac7" title="Renvois vers autres espaces"}}
150 Accès aux pages du groupe
151 Retour vers la page usagers
152 Renvoi autre
153 {{/panel}}
154 )))
Didier Croutz 10.1 155
Didier Croutz 10.2 156
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