Code source wiki de Documentation de l'utilisateur logiciel d'assistance ITOP
Version 33.2 par Didier Croutz le 01/10/2024 - 11:00
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| author | version | line-number | content |
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| 1 | (% class="row" %) | ||
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| 3 | (% class="col-xs-12 col-sm-8" %) | ||
| 4 | ((( | ||
| 5 | * ((( | ||
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| 11 | [[image:1727271737104-846.png]] | ||
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| 13 | |||
| 14 | Les deux zones permettent d'accéder à: | ||
| 15 | ))) | ||
| 16 | * **Nouvelle demande**, qui permet la création d'une nouvelle demande d'assistance, | ||
| 17 | * **Demande en cours**, qui permet de visualiser les demandes que vous avez créées ou auxquelles vous avez été invité(e). | ||
| 18 | * ((( | ||
| 19 | Sur la section de gauche se trouve un champ supplémentaire, **Demandes fermées, **qui permet d'accéder vos demandes ou à celles auxquelles vous avez été invité(e) et qui ont été fermées. | ||
| 20 | |||
| 21 | Elle permet également de se déconnecter du portail: | ||
| 22 | |||
| 23 | [[image:1727275006085-922.png||height="157" width="135"]] | ||
| 24 | |||
| 25 | == == | ||
| 26 | ))) | ||
| 27 | |||
| 28 | == **Ajouter un ou des contacts** == | ||
| 29 | |||
| 30 | Il est possible d'ajouter des contacts à la demande: | ||
| 31 | |||
| 32 | [[image:1727338403784-984.png]] | ||
| 33 | ))) | ||
| 34 | |||
| 35 | (% class="col-xs-12 col-sm-4" %) | ||
| 36 | ((( | ||
| 37 | {{panel borderColor="#9be5fa" titleColor="black" titleBGColor="#9be5fa" title="Sommaire"}} | ||
| 38 | {{toc start="2"/}} | ||
| 39 | {{/panel}} | ||
| 40 | |||
| 41 | ---- | ||
| 42 | |||
| 43 | {{panel borderColor="#ebabf5" titleColor="black" titleBGColor="#ebabf5" title="Pages enfants"}} | ||
| 44 | {{confluence_children/}} | ||
| 45 | {{/panel}} | ||
| 46 | |||
| 47 | ---- | ||
| 48 | |||
| 49 | {{panel borderColor="#9bfac7" titleColor="black" titleBGColor="#9bfac7" title="Renvois vers autres espaces"}} | ||
| 50 | Accès aux pages du groupe | ||
| 51 | Retour vers la page usagers | ||
| 52 | Renvoi autre | ||
| 53 | {{/panel}} | ||
| 54 | ))) | ||
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| 56 | |||
| 57 | |||
| 58 | |||
| 59 | |||
| 60 | ))) | ||
| 61 | |||
| 62 | Un contact a exactement les mêmes droits sur une demande que le demandeur lui-même. | ||
| 63 | |||
| 64 | == **Ajouter une ou des pieces jointes** == | ||
| 65 | |||
| 66 | Il est également possible d'ajouter des pièces jointes à la demande: | ||
| 67 | |||
| 68 | [[image:1727338688335-869.png]] | ||
| 69 | |||
| 70 | Il ne faut pas oublier de valider la demande: | ||
| 71 | |||
| 72 | (% style="display:none" %) |