Code source wiki de Documentation de l'utilisateur logiciel d'assistance ITOP
Version 33.2 par Didier Croutz le 01/10/2024 - 11:00
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1 | (% class="row" %) | ||
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11 | [[image:1727271737104-846.png]] | ||
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14 | Les deux zones permettent d'accéder à: | ||
15 | ))) | ||
16 | * **Nouvelle demande**, qui permet la création d'une nouvelle demande d'assistance, | ||
17 | * **Demande en cours**, qui permet de visualiser les demandes que vous avez créées ou auxquelles vous avez été invité(e). | ||
18 | * ((( | ||
19 | Sur la section de gauche se trouve un champ supplémentaire, **Demandes fermées, **qui permet d'accéder vos demandes ou à celles auxquelles vous avez été invité(e) et qui ont été fermées. | ||
20 | |||
21 | Elle permet également de se déconnecter du portail: | ||
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23 | [[image:1727275006085-922.png||height="157" width="135"]] | ||
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25 | == == | ||
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28 | == **Ajouter un ou des contacts** == | ||
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30 | Il est possible d'ajouter des contacts à la demande: | ||
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32 | [[image:1727338403784-984.png]] | ||
33 | ))) | ||
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35 | (% class="col-xs-12 col-sm-4" %) | ||
36 | ((( | ||
37 | {{panel borderColor="#9be5fa" titleColor="black" titleBGColor="#9be5fa" title="Sommaire"}} | ||
38 | {{toc start="2"/}} | ||
39 | {{/panel}} | ||
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43 | {{panel borderColor="#ebabf5" titleColor="black" titleBGColor="#ebabf5" title="Pages enfants"}} | ||
44 | {{confluence_children/}} | ||
45 | {{/panel}} | ||
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47 | ---- | ||
48 | |||
49 | {{panel borderColor="#9bfac7" titleColor="black" titleBGColor="#9bfac7" title="Renvois vers autres espaces"}} | ||
50 | Accès aux pages du groupe | ||
51 | Retour vers la page usagers | ||
52 | Renvoi autre | ||
53 | {{/panel}} | ||
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60 | ))) | ||
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62 | Un contact a exactement les mêmes droits sur une demande que le demandeur lui-même. | ||
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64 | == **Ajouter une ou des pieces jointes** == | ||
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66 | Il est également possible d'ajouter des pièces jointes à la demande: | ||
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68 | [[image:1727338688335-869.png]] | ||
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70 | Il ne faut pas oublier de valider la demande: | ||
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72 | (% style="display:none" %) |