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Modifications pour le document 05 - Autres questions

Modifié par Véronique Wininger le 15/07/2024 - 11:34
Depuis la version 6.1
modifié par Véronique Wininger
sur 17/04/2023 - 16:33
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À la version 10.1
modifié par Véronique Wininger
sur 30/05/2023 - 11:24
Commentaire de modification : Il n'y a aucun commentaire pour cette version

Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Contenu
... ... @@ -1,97 +1,31 @@
1 1  {{expand title="Mon compte va être supprimé, je voudrais sauvegarder ma messagerie"}}
2 -\\
3 -{{/expand}}
2 +Pour sauvegarder votre messagerie, vous êtes autonome, voici la procédure:
3 +(% class="Object Object" style="color: rgb(51, 102, 153); text-decoration: none; color: rgb(68, 101, 111); text-decoration: none" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/No12Aw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/No12Aw||style="text-decoration: none;" shape="rect"]]
4 4  
5 -{{expand title="Je n'ai plus accès aux ressources documentaires alors que j'y avais accès avant"}}
6 -\\
7 -{{/expand}}
5 +Ensuite vous pourrez  consulter vos mails via un client de messagerie.
8 8  
9 -{{expand title="Je n'ai jamais demandé la création d'un compte, pouvez-vous me dire à quoi il correspond"}}
10 -\\
7 +Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI  **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]
11 11  {{/expand}}
12 12  
13 -(% class="wrapped" %)
14 -|=(% class="numberingColumn" %)(((
15 -\\
16 -)))|=(% colspan="1" %)(((
17 -Votre BC (Business Category précisée dans le mail que vous avez reçu)
18 -)))|=(((
19 -Situation
20 -)))|=(% colspan="1" %)(((
21 -Solution
22 -)))
23 -|(% class="numberingColumn" %)(((
24 -1
25 -)))|(% colspan="1" %)(((
26 -Toutes BC ( sauf RE retraité)
27 -)))|(% colspan="1" %)(((
28 -Je travaille à l'UL et je n'arrive plus à me connecter à mon compte
29 -)))|(% colspan="1" %)(((
30 -déposer un ticket au guichet unique
31 -)))
32 -|(% class="numberingColumn" colspan="1" %)(((
33 -2
34 -)))|(% colspan="1" %)(((
35 -\\
36 -)))|(% colspan="1" %)(((
37 -J'ai besoin de recevoir le mail d'activation de mon compte / je n'ai pas reçu le mail
38 -)))|(% colspan="1" %)(((
39 -déposer un ticket au guichet unique
40 -)))
41 -|(% class="numberingColumn" %)(((
42 -3
43 -)))|(% colspan="1" %)(((
44 -Toutes BC ( sauf RE)
45 -)))|(((
46 -J'ai une demande en cours  pour devenir Membre associé
47 -)))|(% colspan="1" %)(((
48 -déposer un ticket au guichet unique ( ou bien catégorie RH si le compte est encore valide)
49 -)))
50 -|(% class="numberingColumn" %)(((
51 -4
52 -)))|(% colspan="1" %)(((
53 -Toutes BC
54 -)))|(((
55 -Mon compte va être supprimé, je voudrais poser une redirection sur ma boite mail UL
56 -)))|(% colspan="1" %)(((
57 -Se connecter à la page wiki qui fournira la procédure:
10 +{{expand title="Je n'ai plus accès aux ressources documentaires alors que j'y avais accès avant"}}
11 +Certaines ressources documentaires ne sont accessibles en fonction de votre statut que depuis un réseau de l'UL.
58 58  
59 -(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Dans le cas de suppression d'un compte (%%)__de personnel__(% style="color: rgb(23,43,77);" %) qui a une adresse mail UL avec une (%%)**redirection**(% style="color: rgb(23,43,77);" %), l'adresse mail UL est conservée pendant 6 mois après la suppression du compte.
13 +Si vous avez changé de statut récemment , cela explique que nous n'avez plus accès
60 60  
61 -(% style="color: rgb(23,43,77);" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw||shape="rect"]]  ( doc publique)
62 -)))
63 -|(% class="numberingColumn" %)(((
64 -5
65 -)))|(% colspan="1" %)(((
66 -Toutes BC
67 -)))|(% colspan="1" %)(((
68 -Mon compte va être supprimé, je voudrais sauvegarder ma messagerie
69 -)))|(% colspan="1" %)(((
70 -à compléter
71 -)))
72 -|(% class="numberingColumn" %)(((
73 -6
74 -)))|(% colspan="1" %)(((
75 -MA, PE, IT
76 -)))|(((
77 -Je n'ai plus accès aux ressources documentaires alors que j'y avais accès avant
78 -)))|(% colspan="1" %)(((
79 -Vous avez dû changer récemment de statut, et votre nouveau statut ne vous permet plus d'accéder aux ressources en ligne
15 +Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI  **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]
16 +{{/expand}}
80 80  
81 -Si vous souhaitez nous contacter: Ticket ICI
82 -)))
83 -|(% class="numberingColumn" %)(((
84 -7
85 -)))|(% colspan="1" %)(((
86 -Toutes BC
87 -)))|(% colspan="1" %)(((
88 -Je n'ai jamais demandé la création d'un compte, pouvez-vous me dire à quoi il correspond
89 -)))|(% colspan="1" %)(((
90 -Explication type à fournir: Ce compte correspond à un compte de personnel suite à votre recrutement ( Contrat étudiant, doctorant...)
18 +{{expand title="Je n'ai jamais demandé la création d'un compte, pouvez-vous me dire à quoi il correspond"}}
19 +Ce compte correspond à un compte de personnel suite à votre recrutement ou à votre inscription en tant que Doctorant ( Contrat étudiant, doctorant...)
91 91  
92 -Ce compte vous permet de bénéficier de services supplémentaires par rapport à votre compte étudiant
21 +*
22 +** Ce compte vous permet de bénéficier de services supplémentaires par rapport à votre compte étudiant
23 +** Si vous disposez par ailleurs d'un compte étudiant celui ci sera  conservé
24 +** Si vous avez besoin d'informations complémentaires , déposer un ticket au guichet unique
25 +{{/expand}}
93 93  
94 -Si vous disposez par ailleurs d'un compte étudiant celui ci sera  conservé
27 +{{expand title="Mon compte va être supprimé, je voudrais poser une redirection sur ma boite mail UL"}}
28 +Se connecter à la page wiki qui fournira la procédure: (% style="color: rgb(23,43,77);" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw||shape="rect"]]  ( documentation publique)
95 95  
96 -Si vous avez besoin d'informations complémentaires , déposer un ticket au guichet unique
97 -)))
30 +(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Dans le cas de suppression d'un compte (%%)__de personnel__(% style="color: rgb(23,43,77);" %) qui a une adresse mail UL avec une (%%)**redirection**(% style="color: rgb(23,43,77);" %), l'adresse mail UL est conservée pendant 6 mois après la suppression du compte.
31 +{{/expand}}
Confluence.Code.ConfluencePageClass[0]
Id
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
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