Modifications pour le document 05 - Autres questions
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Résumé
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Objets (1 modifications, 0 ajouts, 0 suppressions)
Détails
- Propriétés de la Page
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- Contenu
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... ... @@ -1,97 +1,35 @@ 1 1 {{expand title="Mon compte va être supprimé, je voudrais sauvegarder ma messagerie"}} 2 - \\3 - {{/expand}}2 +* Pour sauvegarder votre messagerie, vous êtes autonome, voici la procédure: 3 +(% class="Object Object" style="color: rgb(51, 102, 153); text-decoration: none; color: rgb(68, 101, 111); text-decoration: none" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/No12Aw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/No12Aw||style="text-decoration: none;" shape="rect"]] 4 4 5 -{{expand title="Je n'ai plus accès aux ressources documentaires alors que j'y avais accès avant"}} 6 -\\ 7 -{{/expand}} 5 +Ensuite vous pourrez consulter vos mails via un client de messagerie. 8 8 9 -{{expand title="Je n'ai jamais demandé la création d'un compte, pouvez-vous me dire à quoi il correspond"}} 10 -\\ 7 +* Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]] 11 11 {{/expand}} 12 12 13 -(% class="wrapped" %) 14 -|=(% class="numberingColumn" %)((( 15 -\\ 16 -)))|=(% colspan="1" %)((( 17 -Votre BC (Business Category précisée dans le mail que vous avez reçu) 18 -)))|=((( 19 -Situation 20 -)))|=(% colspan="1" %)((( 21 -Solution 22 -))) 23 -|(% class="numberingColumn" %)((( 24 -1 25 -)))|(% colspan="1" %)((( 26 -Toutes BC ( sauf RE retraité) 27 -)))|(% colspan="1" %)((( 28 -Je travaille à l'UL et je n'arrive plus à me connecter à mon compte 29 -)))|(% colspan="1" %)((( 30 -déposer un ticket au guichet unique 31 -))) 32 -|(% class="numberingColumn" colspan="1" %)((( 33 -2 34 -)))|(% colspan="1" %)((( 35 -\\ 36 -)))|(% colspan="1" %)((( 37 -J'ai besoin de recevoir le mail d'activation de mon compte / je n'ai pas reçu le mail 38 -)))|(% colspan="1" %)((( 39 -déposer un ticket au guichet unique 40 -))) 41 -|(% class="numberingColumn" %)((( 42 -3 43 -)))|(% colspan="1" %)((( 44 -Toutes BC ( sauf RE) 45 -)))|((( 46 -J'ai une demande en cours pour devenir Membre associé 47 -)))|(% colspan="1" %)((( 48 -déposer un ticket au guichet unique ( ou bien catégorie RH si le compte est encore valide) 49 -))) 50 -|(% class="numberingColumn" %)((( 51 -4 52 -)))|(% colspan="1" %)((( 53 -Toutes BC 54 -)))|((( 55 -Mon compte va être supprimé, je voudrais poser une redirection sur ma boite mail UL 56 -)))|(% colspan="1" %)((( 57 -Se connecter à la page wiki qui fournira la procédure: 10 +{{expand title="Je n'ai plus accès aux ressources documentaires alors que j'y avais accès avant"}} 11 +Certaines ressources documentaires ne sont accessibles en fonction de votre statut que depuis un réseau de l'UL. 58 58 59 - (%style="color: rgb(23,43,77);" %)Dansle cas de suppression d'un compte(%%)__de personnel__(% style="color: rgb(23,43,77);" %) quianeadressemail UL avec une (%%)**redirection**(%style="color: rgb(23,43,77);"%),l'adressemailULestconservéependant 6 mois aprèsla suppressionducompte.13 +Si vous avez changé de statut récemment , cela explique que nous n'avez plus accès 60 60 61 -(% style="color: rgb(23,43,77);" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw||shape="rect"]] ( doc publique) 62 -))) 63 -|(% class="numberingColumn" %)((( 64 -5 65 -)))|(% colspan="1" %)((( 66 -Toutes BC 67 -)))|(% colspan="1" %)((( 68 -Mon compte va être supprimé, je voudrais sauvegarder ma messagerie 69 -)))|(% colspan="1" %)((( 70 -à compléter 71 -))) 72 -|(% class="numberingColumn" %)((( 73 -6 74 -)))|(% colspan="1" %)((( 75 -MA, PE, IT 76 -)))|((( 77 -Je n'ai plus accès aux ressources documentaires alors que j'y avais accès avant 78 -)))|(% colspan="1" %)((( 79 -Vous avez dû changer récemment de statut, et votre nouveau statut ne vous permet plus d'accéder aux ressources en ligne 15 +* Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]] 16 +{{/expand}} 80 80 81 -Si vous souhaitez nous contacter: Ticket ICI 82 -))) 83 -|(% class="numberingColumn" %)((( 84 -7 85 -)))|(% colspan="1" %)((( 86 -Toutes BC 87 -)))|(% colspan="1" %)((( 88 -Je n'ai jamais demandé la création d'un compte, pouvez-vous me dire à quoi il correspond 89 -)))|(% colspan="1" %)((( 90 -Explication type à fournir: Ce compte correspond à un compte de personnel suite à votre recrutement ( Contrat étudiant, doctorant...) 18 +{{expand title="Je n'ai jamais demandé la création d'un compte, pouvez-vous me dire à quoi il correspond"}} 19 +Ce compte correspond à un compte de personnel suite à votre recrutement ou à votre inscription en tant que Doctorant ( Contrat étudiant, doctorant...) 91 91 92 -Ce compte vous permet de bénéficier de services supplémentaires par rapport à votre compte étudiant 21 +* 22 +** Ce compte vous permet de bénéficier de services supplémentaires par rapport à votre compte étudiant 23 +** Si vous disposez par ailleurs d'un compte étudiant celui ci sera conservé 24 +** Si vous avez besoin d'informations complémentaires , déposer un ticket au guichet unique 25 +{{/expand}} 93 93 94 -Si vous disposez par ailleurs d'un compte étudiant celui ci sera conservé 27 +{{expand title="Mon compte va être supprimé, je voudrais poser une redirection sur ma boite mail UL"}} 28 +* Se connecter à la page wiki qui fournira la procédure: (% style="color: rgb(23,43,77);" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw||shape="rect"]] ( documentation publique) 29 +** (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Dans le cas de suppression d'un compte (%%)__de personnel__(% style="color: rgb(23,43,77);" %) qui a une adresse mail UL avec une (%%)**redirection**(% style="color: rgb(23,43,77);" %), l'adresse mail UL est conservée pendant 6 mois après la suppression du compte. 30 +{{/expand}} 95 95 96 -Si vous avez besoin d'informations complémentaires , déposer un ticket au guichet unique 97 -))) 32 +{{expand title="Je ne trouve pas de réponse adaptée à ma question"}} 33 +* Merci de déposer un ticket [[**ICI **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]si votre compte est toujours valide 34 +* Si votre compte est supprimé, merci de déposer un ticket d'assistance [[ICI>>url:https://assistance-ent.univ-lorraine.fr/||shape="rect"]] 35 +{{/expand}}
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