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Modifications pour le document 05 - Autres questions

Modifié par Véronique Wininger le 15/07/2024 - 11:34
Depuis la version 9.1
modifié par Véronique Wininger
sur 17/04/2023 - 16:46
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À la version 11.1
modifié par Véronique Wininger
sur 28/06/2023 - 15:38
Commentaire de modification : Il n'y a aucun commentaire pour cette version

Résumé

Détails

Propriétés de la Page
Contenu
... ... @@ -1,10 +1,10 @@
1 1  {{expand title="Mon compte va être supprimé, je voudrais sauvegarder ma messagerie"}}
2 -Pour sauvegarder votre messagerie, vous êtes autonome, voici la procédure:
2 +* Pour sauvegarder votre messagerie, vous êtes autonome, voici la procédure:
3 3  (% class="Object Object" style="color: rgb(51, 102, 153); text-decoration: none; color: rgb(68, 101, 111); text-decoration: none" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/No12Aw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/No12Aw||style="text-decoration: none;" shape="rect"]]
4 4  
5 5  Ensuite vous pourrez  consulter vos mails via un client de messagerie.
6 6  
7 -Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI  **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]
7 +* Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI  **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]
8 8  {{/expand}}
9 9  
10 10  {{expand title="Je n'ai plus accès aux ressources documentaires alors que j'y avais accès avant"}}
... ... @@ -12,7 +12,7 @@
12 12  
13 13  Si vous avez changé de statut récemment , cela explique que nous n'avez plus accès
14 14  
15 -Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI  **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]
15 +* Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI  **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]
16 16  {{/expand}}
17 17  
18 18  {{expand title="Je n'ai jamais demandé la création d'un compte, pouvez-vous me dire à quoi il correspond"}}
... ... @@ -25,45 +25,11 @@
25 25  {{/expand}}
26 26  
27 27  {{expand title="Mon compte va être supprimé, je voudrais poser une redirection sur ma boite mail UL"}}
28 -Se connecter à la page wiki qui fournira la procédure: (% style="color: rgb(23,43,77);" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw||shape="rect"]]  ( documentation publique)
29 -
30 -(% style="color: rgb(23,43,77);" %)Dans le cas de suppression d'un compte (%%)__de personnel__(% style="color: rgb(23,43,77);" %) qui a une adresse mail UL avec une (%%)**redirection**(% style="color: rgb(23,43,77);" %), l'adresse mail UL est conservée pendant 6 mois après la suppression du compte.
28 +* Se connecter à la page wiki qui fournira la procédure: (% style="color: rgb(23,43,77);" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw||shape="rect"]]  ( documentation publique)
29 +** (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Dans le cas de suppression d'un compte (%%)__de personnel__(% style="color: rgb(23,43,77);" %) qui a une adresse mail UL avec une (%%)**redirection**(% style="color: rgb(23,43,77);" %), l'adresse mail UL est conservée pendant 6 mois après la suppression du compte.
31 31  {{/expand}}
32 32  
33 -(% class="wrapped" %)
34 -|=(% class="numberingColumn" %)(((
35 -\\
36 -)))|=(% colspan="1" %)(((
37 -Votre BC (Business Category précisée dans le mail que vous avez reçu)
38 -)))|=(((
39 -Situation
40 -)))|=(% colspan="1" %)(((
41 -Solution
42 -)))
43 -|(% class="numberingColumn" %)(((
44 -1
45 -)))|(% colspan="1" %)(((
46 -Toutes BC ( sauf RE retraité)
47 -)))|(% colspan="1" %)(((
48 -Je travaille à l'UL et je n'arrive plus à me connecter à mon compte
49 -)))|(% colspan="1" %)(((
50 -déposer un ticket au guichet unique
51 -)))
52 -|(% class="numberingColumn" colspan="1" %)(((
53 -2
54 -)))|(% colspan="1" %)(((
55 -\\
56 -)))|(% colspan="1" %)(((
57 -J'ai besoin de recevoir le mail d'activation de mon compte / je n'ai pas reçu le mail
58 -)))|(% colspan="1" %)(((
59 -déposer un ticket au guichet unique
60 -)))
61 -|(% class="numberingColumn" %)(((
62 -3
63 -)))|(% colspan="1" %)(((
64 -Toutes BC ( sauf RE)
65 -)))|(((
66 -J'ai une demande en cours  pour devenir Membre associé
67 -)))|(% colspan="1" %)(((
68 -déposer un ticket au guichet unique ( ou bien catégorie RH si le compte est encore valide)
69 -)))
32 +{{expand title="Je ne trouve pas de réponse adaptée à ma question"}}
33 +* Merci de déposer un ticket [[**ICI  **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]si votre compte est toujours valide
34 +* Si votre compte est supprimé, merci de déposer un ticket d'assistance [[ICI>>url:https://assistance-ent.univ-lorraine.fr/||shape="rect"]]
35 +{{/expand}}
Confluence.Code.ConfluencePageClass[0]
Id
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
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1 +427635008