Code source wiki de 05 - Autres questions
Version 9.1 par Véronique Wininger le 17/04/2023 - 16:46
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| author | version | line-number | content |
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6.1 | 1 | {{expand title="Mon compte va être supprimé, je voudrais sauvegarder ma messagerie"}} |
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7.1 | 2 | Pour sauvegarder votre messagerie, vous êtes autonome, voici la procédure: |
| 3 | (% class="Object Object" style="color: rgb(51, 102, 153); text-decoration: none; color: rgb(68, 101, 111); text-decoration: none" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/No12Aw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/No12Aw||style="text-decoration: none;" shape="rect"]] | ||
| 4 | |||
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8.1 | 5 | Ensuite vous pourrez consulter vos mails via un client de messagerie. |
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7.1 | 6 | |
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9.1 | 7 | Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]] |
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6.1 | 8 | {{/expand}} |
| 9 | |||
| 10 | {{expand title="Je n'ai plus accès aux ressources documentaires alors que j'y avais accès avant"}} | ||
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7.1 | 11 | Certaines ressources documentaires ne sont accessibles en fonction de votre statut que depuis un réseau de l'UL. |
| 12 | |||
| 13 | Si vous avez changé de statut récemment , cela explique que nous n'avez plus accès | ||
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8.1 | 14 | |
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9.1 | 15 | Pour toute autre question , merci de déposer un ticket [[**ICI **>>url:https://auth.univ-lorraine.fr/login?service=https%3a%2f%2fhelpdesk.univ-lorraine.fr%2fstylesheets%2fcas.faces%3fargs%3dpage%253daddTicket%2526categoryId%253d498||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]] |
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6.1 | 16 | {{/expand}} |
| 17 | |||
| 18 | {{expand title="Je n'ai jamais demandé la création d'un compte, pouvez-vous me dire à quoi il correspond"}} | ||
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9.1 | 19 | Ce compte correspond à un compte de personnel suite à votre recrutement ou à votre inscription en tant que Doctorant ( Contrat étudiant, doctorant...) |
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7.1 | 20 | |
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9.1 | 21 | * |
| 22 | ** Ce compte vous permet de bénéficier de services supplémentaires par rapport à votre compte étudiant | ||
| 23 | ** Si vous disposez par ailleurs d'un compte étudiant celui ci sera conservé | ||
| 24 | ** Si vous avez besoin d'informations complémentaires , déposer un ticket au guichet unique | ||
| 25 | {{/expand}} | ||
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7.1 | 26 | |
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9.1 | 27 | {{expand title="Mon compte va être supprimé, je voudrais poser une redirection sur ma boite mail UL"}} |
| 28 | Se connecter à la page wiki qui fournira la procédure: (% style="color: rgb(23,43,77);" %)[[https:~~/~~/wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw>>url:https://wikidocs.univ-lorraine.fr/x/axpBAw||shape="rect"]] ( documentation publique) | ||
| 29 | |||
| 30 | (% style="color: rgb(23,43,77);" %)Dans le cas de suppression d'un compte (%%)__de personnel__(% style="color: rgb(23,43,77);" %) qui a une adresse mail UL avec une (%%)**redirection**(% style="color: rgb(23,43,77);" %), l'adresse mail UL est conservée pendant 6 mois après la suppression du compte. | ||
| |
6.1 | 31 | {{/expand}} |
| 32 | |||
| |
4.1 | 33 | (% class="wrapped" %) |
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2.1 | 34 | |=(% class="numberingColumn" %)((( |
| 35 | \\ | ||
| 36 | )))|=(% colspan="1" %)((( | ||
| 37 | Votre BC (Business Category précisée dans le mail que vous avez reçu) | ||
| 38 | )))|=((( | ||
| 39 | Situation | ||
| 40 | )))|=(% colspan="1" %)((( | ||
| 41 | Solution | ||
| 42 | ))) | ||
| 43 | |(% class="numberingColumn" %)((( | ||
| 44 | 1 | ||
| 45 | )))|(% colspan="1" %)((( | ||
| 46 | Toutes BC ( sauf RE retraité) | ||
| 47 | )))|(% colspan="1" %)((( | ||
| 48 | Je travaille à l'UL et je n'arrive plus à me connecter à mon compte | ||
| 49 | )))|(% colspan="1" %)((( | ||
| 50 | déposer un ticket au guichet unique | ||
| 51 | ))) | ||
| |
6.1 | 52 | |(% class="numberingColumn" colspan="1" %)((( |
| |
2.1 | 53 | 2 |
| 54 | )))|(% colspan="1" %)((( | ||
| |
4.1 | 55 | \\ |
| 56 | )))|(% colspan="1" %)((( | ||
| 57 | J'ai besoin de recevoir le mail d'activation de mon compte / je n'ai pas reçu le mail | ||
| 58 | )))|(% colspan="1" %)((( | ||
| 59 | déposer un ticket au guichet unique | ||
| 60 | ))) | ||
| 61 | |(% class="numberingColumn" %)((( | ||
| |
6.1 | 62 | 3 |
| |
4.1 | 63 | )))|(% colspan="1" %)((( |
| |
2.1 | 64 | Toutes BC ( sauf RE) |
| 65 | )))|((( | ||
| 66 | J'ai une demande en cours pour devenir Membre associé | ||
| 67 | )))|(% colspan="1" %)((( | ||
| 68 | déposer un ticket au guichet unique ( ou bien catégorie RH si le compte est encore valide) | ||
| 69 | ))) |