Code source wiki de Documentation de l'utilisateur logiciel d'assistance ITOP
Version 33.2 par Didier Croutz le 01/10/2024 - 11:00
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author | version | line-number | content |
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7.3 | 1 | (% class="row" %) |
2 | ((( | ||
3 | (% class="col-xs-12 col-sm-8" %) | ||
4 | ((( | ||
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33.2 | 5 | * ((( |
6 | |||
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3.6 | 7 | |
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10.1 | 8 | |
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15.2 | 9 | et |
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14.2 | 10 | |
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15.2 | 11 | [[image:1727271737104-846.png]] |
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14.2 | 12 | |
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15.2 | 13 | |
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15.3 | 14 | Les deux zones permettent d'accéder à: |
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31.2 | 15 | ))) |
16 | * **Nouvelle demande**, qui permet la création d'une nouvelle demande d'assistance, | ||
17 | * **Demande en cours**, qui permet de visualiser les demandes que vous avez créées ou auxquelles vous avez été invité(e). | ||
18 | * ((( | ||
19 | Sur la section de gauche se trouve un champ supplémentaire, **Demandes fermées, **qui permet d'accéder vos demandes ou à celles auxquelles vous avez été invité(e) et qui ont été fermées. | ||
20 | |||
21 | Elle permet également de se déconnecter du portail: | ||
22 | |||
23 | [[image:1727275006085-922.png||height="157" width="135"]] | ||
24 | |||
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31.3 | 25 | == == |
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31.2 | 26 | ))) |
27 | |||
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31.3 | 28 | == **Ajouter un ou des contacts** == |
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31.2 | 29 | |
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27.2 | 30 | Il est possible d'ajouter des contacts à la demande: |
31 | |||
32 | [[image:1727338403784-984.png]] | ||
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1.1 | 33 | ))) |
34 | |||
35 | (% class="col-xs-12 col-sm-4" %) | ||
36 | ((( | ||
37 | {{panel borderColor="#9be5fa" titleColor="black" titleBGColor="#9be5fa" title="Sommaire"}} | ||
38 | {{toc start="2"/}} | ||
39 | {{/panel}} | ||
40 | |||
41 | ---- | ||
42 | |||
43 | {{panel borderColor="#ebabf5" titleColor="black" titleBGColor="#ebabf5" title="Pages enfants"}} | ||
44 | {{confluence_children/}} | ||
45 | {{/panel}} | ||
46 | |||
47 | ---- | ||
48 | |||
49 | {{panel borderColor="#9bfac7" titleColor="black" titleBGColor="#9bfac7" title="Renvois vers autres espaces"}} | ||
50 | Accès aux pages du groupe | ||
51 | Retour vers la page usagers | ||
52 | Renvoi autre | ||
53 | {{/panel}} | ||
54 | ))) | ||
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10.1 | 55 | |
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23.3 | 56 | |
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24.6 | 57 | |
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25.5 | 58 | |
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10.2 | 59 | |
60 | ))) | ||
![]() |
27.3 | 61 | |
![]() |
27.4 | 62 | Un contact a exactement les mêmes droits sur une demande que le demandeur lui-même. |
63 | |||
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31.4 | 64 | == **Ajouter une ou des pieces jointes** == |
65 | |||
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28.2 | 66 | Il est également possible d'ajouter des pièces jointes à la demande: |
67 | |||
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29.2 | 68 | [[image:1727338688335-869.png]] |
![]() |
28.2 | 69 | |
![]() |
31.1 | 70 | Il ne faut pas oublier de valider la demande: |
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29.2 | 71 | |
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31.1 | 72 | (% style="display:none" %) |